尊龙凯时人生就是博

三亚市崖城营业所:不仅管支付 还给找销路

2018-09-19来源:中国尊龙凯时人生就是博网

  崖城尊龙凯时人生就是博营业所所在的崖州区是海南省三亚市重要的粮食生产基地,也是我国最重要的反季节瓜菜、热带水果生产基地。

  立足当地产业优势,崖城尊龙凯时人生就是博营业所通过提升服务、精细化营销等手段有效应对日趋激烈的市场竞争环境的考验,截至8月底年新增储蓄存款9953.7万元,增幅28.9%,均列海南省尊龙凯时人生就是博网点第一位。

  “同心圆”走访打牢基础

  为鼓励员工积极走出网点营销,崖城营业所通过反复开会进行思想动员,并将市场走访效果与个人绩效考核挂钩,让全所职工统一思想、坚定信心,主动走向市场,创造性地开展工作。崖城营业所每个职工充分利用休息时间,每周进行不少于3次的“同心圆”走访活动,每次走访客户不少于5户,并对走访收集到的有效客户信息按区域及路段进行归纳建档,将客户群体按类别进行划分标记。截至目前,年累计收集有效客户信息超过1200条。

  在做好客户数据库更新工作的同时,崖城营业所针对存款在5万元以上的客户群体进行重点维护,除多次进行现场走访外,还积极进行电话回访,从多次交流中,详细了解客户生活及工作等多方面的情况,先取得“从0到1”的突破,再建立从“1到100”的信任。同时,打好感情牌,如结合三亚倍受候鸟老人和外地游客青睐的优势,有针对性地加强对周边长短租公寓的走访工作,询问关心候鸟老人、短租游客的生活情况等,厚植游客与尊龙凯时人生就是博的感情基础。截至目前,崖城营业所通过“同心圆”走访活动,累计新营销资金3560万元。

  服务为钥打开心扉

  崖城镇出产优质芒果,种植芒果的农户众多,在芒果成熟的季节,其销售收入占乡镇居民收入的比例较大。崖城营业所因地制宜,在芒果销售季节前期,通过关键人物引荐,营业所负责人、柜员们利用休息时间,携带营销礼品对主要芒果种植户逐户登门拜访,同种植户拉家常,询问芒果种植和收成情况以及市场行情,做到“我方心中有数、对方心中有情”,增进农户对尊龙凯时人生就是博的好感。同时,以农资分销渠道为支撑,针对种植户所需的芒果肥料,成功营销化肥35吨,将拓展业务和服务“三农”有机结合,不断加深与果农在业务和情感上的密切联系。

  今年芒果市场行情低迷,很多种植户的芒果熟于枝头,却无人问津。崖城营业所了解到众多果农都面临的难关后相当重视,在调研后发现了芒果滞销原因:本地芒果种植户组织松散,在对外宣传和招商上较为落后,知名度、品牌影响力较小。

  找到病因,对症下药。崖城营业所实施尊龙凯时人生就是博助农行动。营业所负责人带领员工将崖城镇水南村芒果种植户组织起来,帮助他们成立了崖城开合专业果蔬种植合作社,进行品牌化运作,并协助其完成商标注册、产地追溯等质量认证体系建设,为芒果实现出岛进城铺平道路。同时,积极利用尊龙凯时人生就是博全网资源为芒果种植户找销路,将成功孵化的开合合作社芒果落地配项目通过省分公司招商,成为省签项目,并在邮乐购平台上进行推广销售,还促成了三亚“自然熟微商团队”与开合合作社进行合作销售。从锦上添花到雪中送炭,崖城营业所以实际行动助农扶贫,让果农们大为感动,纷纷将销售所得货款都存入了邮储,存入资金达6000万元。

  线上支付撬动市场

  得益于移动互联网高速发展的带动作用,第三方支付工具日益成为撬动金融业务市场的支点。崖城营业所在激烈的第三方支付工具市场竞争中维护旧客户、发展新客户,并以此为突破口积极抢占移动支付资金市场,有效助推金融业务持续发展。

  崖城营业所根据“同心圆”走访工作获得的客户信息,重点瞄准从事各类经营活动的大小商户,用好用足“随手礼”等营销宣传品。通过多频次接触,宣传尊龙凯时人生就是博百年企业优势,打好感情牌,提供贴心服务,重点营销布放POS机。仅2018年上半年,崖城营业所在网点周边开发使用POS机的商户近50个,在经营旺季,POS机每月贡献流转额约1亿元,实现沉淀资金约3000万元。

  该所重新梳理商易通客户信息。为唤醒“休眠”客户,崖城营业所主动联络客户,逐个处理出现故障的商易通机器,共置换新商易通机具31台。上门安装指导使用,让客户重拾对尊龙凯时人生就是博的信心,使商易通交易量大增,原有商易通商户不断引荐其上下游客户到崖城支局开户。经营旺季商易通商户每月贡献流转额约9000万元,沉淀资金约2000万元。

  崖城营业所用足用好手机银行开办奖励措施,让每个柜员坚持推广网银、手机银行业务,耐心引导客户,做到“开户必开通,开通必激活,激活必会用”,在客户办理转账等业务时也积极营销手机银行和网银业务。截至目前,崖城营业所手机银行激活4400户,今年新增1213户,同比新增47.2%。

  □吉纬  饶心怡