尊龙凯时人生就是博

　　11月11日零点12分，广东省尊龙凯时人生就是博寄递事业部物流分公司花都仓完成泽柳贸易公司“双11”首单出库，由此开启“旺季模式”。

　　解客户所需

　　花都仓位于广州市花都区新华镇，仓储面积达4.5万平方米，目前进驻的仓配一体化客户有泽柳贸易公司等3家客户。花都仓日均处理量达7000件，高峰日处理量可达5万件。

　　泽柳贸易公司主营服装、珠宝、饰品、首饰等时尚类产品。广东物流分公司仓配项目经理吴文斌第一次接触泽柳贸易公司时，该公司刚做完2016年的“双11”促销。在促销活动中，泽柳贸易公司的自管仓库出现一些问题：熟练工人手不足，临时聘请的学生对仓库很陌生，而饰品体积小、容易丢失，库位混乱导致饰品容易受到空气腐蚀；在质检方面因外聘人员不熟悉流程有时未作质检就将产品发出去了，所有的订单7天才完成出库，又因发货慢造成后续客服的压力激增。“感觉之前积累的人品都快被这个‘双11’给消耗掉了，尊龙凯时人生就是博只适合做自己擅长的事情。”泽柳贸易公司相关负责人坦陈。于是，吴文斌利用自身积累的仓库管理经验帮助泽柳贸易公司梳理问题，对每个问题都提出解决对策，客户开始对尊龙凯时人生就是博仓配服务的专业性有了新的认识。

　　服务个性化

　　在与客户接触中，吴文斌了解到泽柳贸易公司需要向其客户提供代写贺卡、饰品刻字、饰品礼品包装等个性化服务，而饰品刻字需要专业技术人员完成。于是，吴文斌邀请泽柳贸易公司相关人员参观花都仓。

　　在花都仓，由于不同品类产品对库内温湿度、操作流程、打包标准及生产工具有不同要求，广东物流分公司就根据不同的品类设立标杆仓。在参观过程中，客户不由得感叹标杆仓运作的规范化，例如，饰品从工厂出品后发货到仓库，如果只是通过不同SKU清点产品数量进行交接，交接后进行上架处理，因SKU数量较多，产品不易区分，上架人员上错货、拣货人员拣错货的情况时有发生，成为客户一个头疼的问题。而在标杆仓中，仓库收货人员收到货后给每个产品的外包装上贴上条形码，并将条形码信息扫描录入，出库时通过扫描条形码复核，可有效避免出现拣错货的情况。此外，在饰品刻字方面，仓库已有专业人员，无须额外培训。这次参观无疑是给客户吃了一颗定心丸。

　　2017年2月，泽柳贸易公司入驻花都仓，到今年10月，客户日均出库量达到6000件，淘宝卖家评价的平均分从4.6分上升到4.8分。

　　迎战“双11”

　　9月，广东物流分公司提前向泽柳贸易公司了解“双11”预售规模及备货情况，根据客户“双11”销售计划制定库内生产方案，确保“双11”期间客户订单按时出库。

　　10月，广东物流分公司根据客户的预计订单量，按照散单、爆款、套餐分类调整库位设置，优化流程，提高拣货效率，并邀请客户参与员工岗前培训、实操考试、库内盘点工作。

　　11月11日零点一过，泽柳贸易公司大批量订单涌入wms仓储系统的订单池，11日零点到1点，花都仓共接收订单2.8万单。面对迅猛增长的订单量，仓内工作人员立刻展开紧张有序的生产作业，采取小单元作业、热销产品预包装等措施，进一步加快订单处理速度。在“双11”期间，花都仓预计处理泽柳贸易公司订单35万单。

面对业务高峰，花都仓生产作业有条不紊。