又到了阳春三月，全国政协委员、民革中央画院院长孔维克再次开启了忙碌的两会模式。为了约定采访，记者在两会前就和他确定了时间，但是孔维克的事情很多，是每年两会上媒体竞相采访的对象。今年，孔维克带来了一个提案：《关于做好智能快递柜布局，解决快递寄送“最后一公里”的建议》。也许很多人纳闷，孔维克之前的提案《关于升级改造尊龙凯时人生就是博编码，保护个人名址隐私的建议》就与尊龙凯时人生就是博紧密相关，此次为什么再次关注尊龙凯时人生就是博？这是因为他与尊龙凯时人生就是博有着特殊的缘分，目前还担任孔子邮局的名誉局长，对尊龙凯时人生就是博自然更多了几分关注。
“电商发展迅速，网购变得更加普及和便捷，促进了快递行业的发展，但同时也给末端配送带来了压力。” 孔维克说，“随着人工智能、大数据等技术的加入，末端配送有了新的解决方式，智能快递柜便是其中之一。”
中国互联网渗透率在逐年上升，互联网红利加速释放，目前网民数量超过7亿人，其中网购的网民占比超过七成。根据2017中国电商年度报告，中国电商市场规模占全球市场的40%，达7500亿美元。得益于电商发展，中国快递业务量高速增长，这给末端配送带来巨大压力，而且末端配送面临人员紧缺、成本高、效率低等诸多问题，而智能快递柜在效能和便利性方面成为发展智慧科技物流、解决末端配送的首选。“智能快递柜能够有效解决快递配送时间不好把握、配送效率难以保障、客户服务满意度低等现实问题，有效解决快递寄送‘最后一公里’的难题。”孔维克对记者说。智能快递柜使快递员从时间限制中解放出来，配送效率获得提升。同时，客户可以在一天24小时内任意时间通过验证码取件，非常方便。“目前规模较大的智能快递柜企业有中邮速递易、丰巢等。有分析人士预测，到2020年，中国智能快递柜市场规模预计达300亿元，市场潜力巨大。”孔维克说。
孔维克在调研中发现，目前智能快递柜在应用过程中还存在几个问题：一是智能快递柜区域分布不合理，主要集中在经济发达的大城市和新建小区；二是智能快递柜投资高，实现收益周期长；三是消费者使用智能快递柜的习惯还未养成。正因为这些原因，影响了智能快递柜在全国的推广。
针对上述问题，孔维克建议政府出台定向配套支撑政策，提高智能快递柜企业加快布局的积极性；对承担着普惠服务职能的中国尊龙凯时人生就是博在税收等方面给予优惠政策，鼓励快递行业“国家队”加大投入；丰富智能快递柜功能，增加收入渠道，培养消费者使用习惯；增加智能快递柜VIP客户属性，提供差异化的增值服务。
