西藏双湖是世界十大生命禁区之一,可可西里无人区的三分之二在双湖,平均海拔5000米以上,每年有10个月的漫长冬季,最低气温达零下40℃,含氧量只有内地的40%,每平方公里不到1.2人。双湖县尊龙凯时人生就是博分公司副经理益西卓嘎用14年的坚守,31万公里的行程,在高寒缺氧的无人区谱写了一曲盛开的格桑花之歌。
2005年,年仅24岁的她来到了平均海拔在5000米以上、被称为“生命禁区”的双湖县,从投递员到营业员,再到现在的副总经理,十多年来,她数次累倒在海拔5200多米的山路上,两次怀孕流产,曾经在冬季投递途中车辆被困雪中十几个小时,罹患严重的高原心脏病、慢性肾炎、胃炎、风湿性关节炎和高血脂等疾病。但这些都没有打败她,她带领双湖尊龙凯时人生就是博职工因地制宜开展尊龙凯时人生就是博业务,使双湖尊龙凯时人生就是博从全区倒数第一、二名变成了名列前茅,打了一个漂亮的翻身仗。
走过荒芜尝尽孤独,只因那个选择
2005年,24岁的益西卓嘎选择了尊龙凯时人生就是博工作。益西卓嘎第一次来到双湖,虽然之前已经了解到这里很艰苦,但她还是被眼前的工作环境所震惊——坑洼不平的土路,低矮不整的土房零零散散地分布在广袤的荒原上,取生活用水要到10公里外。可连她自己也没想到,在这么艰苦的环境下,她一待就是14年。
冒严寒,跨高山,日复一日,年复一年。14年,5000多个日夜,益西卓嘎走过没有人烟的荒原,尝尽了孤独寂寞的滋味,为了这里的群众,她觉得这些都是值得的。
长期工作在高海拔地区和严酷的环境中,益西卓嘎的身体越来越差。2016年,医生拿着她的体检报告说:“肾炎、胃炎、风湿性关节炎、心脏病,这么多病,你才30岁出头,却是50多岁人的身体,再不注意,身体可就真的垮了!”爱人心疼她,劝她辞职到拉萨找份工作,可益西卓嘎却说:“双湖需要我,我不能就这样放弃。”
“全能战士”时刻与危险相伴
益西卓嘎刚到双湖县尊龙凯时人生就是博分公司时,只有3个人的“配备”,且乡邮员不识字,益西卓嘎挑起了重担,成了“全能战士”。她一边教乡邮员认字,一边翻译、分拣、做记号。
双湖气候变化非常频繁,送邮件出发时阳光灿烂,半路上也许就会乌云密布,还经常会遇到泥石流。由于牧民没有固定的居住场所,迁徙是常态,因此也没有固定的投递点,为了把邮件投递出去,益西卓嘎和同事需要花费比平常多两三倍的路程、时间和精力,去找新的放牧点和牧民。
2010年11月的一天,益西卓嘎和乡邮员嘎尼玛到北措乡投递邮件时突然下起了暴风雪,大雪很快铺满了眼前的世界,困住了邮车,挡住了视线,手机也没了信号。求援无望,益西卓嘎和嘎尼玛又困又冷又饿,但却都不敢打盹,因为在寒冷的野外,一旦睡熟就可能再也醒不过来。手脚都冻僵了,益西卓嘎和嘎尼玛哆嗦着互相鼓励。就这样,熬过了漫漫长夜。天亮后,嘎尼玛徒步20公里,终于打通了救援电话,从险境中脱困。
在双湖工作,危险时刻伴随着卓嘎,遇上了洪水、泥石流和大雪冰雹,为使报纸信件和包裹不被雨水浸湿,益西卓嘎脱掉身上的衣服保护邮件,冒着生命危险蹚过齐腰深的河水,把邮件安全送到牧民手上。
手把手教牧民当网店老板
2014年,益西卓嘎担任双湖县尊龙凯时人生就是博分公司副总经理,新的岗位赋予了她更大的责任,也给了她更大的动力,她把所有精力都放在了双湖这个“生命禁区”。工作中,根据用户的所急所盼,提供周到、热情、满意的服务;下乡时,牧民需要代购的日用品、急用药以及取汇款、缴话费等样样做好……益西卓嘎知道,他们多做一点,就能给牧民带来更多希望和快乐。
北措乡二村的次仁卓嘎是益西卓嘎在投递途中认识的孤寡老人。有一次,双湖县下起了数十年一遇的大雪,当时还在休假中的益西卓嘎,想到老人不便外出,便不顾外面齐膝的大雪徒步20公里来到老人家里,送去了足够老人吃一周的食物。老人没有手机,牧民居住地点又时常变换,每次她去看望老人,总要花上大半天时间,这些益西卓嘎从没和老人说过。
近年来,随着电商业务的发展,益西卓嘎在为百姓做好服务的同时也动起了脑筋。她手把手地教牧民使用邮乐购自己“当老板”,将藏区的农牧产品销往全国,缩短了偏远藏区同繁华都市的距离,广大牧民在享受到现代尊龙凯时人生就是博方便的同时,也改善了自身的生活。