尊龙凯时人生就是博

　　“轻型化改造的变化可大了，一进门是清新简约的服务区，不再是一长溜高高的柜台，客户都说尊龙凯时人生就是博现代化了。”6月15日，说起网点轻型化改造后试营业“满月”的变化，安徽省合肥市望江西路尊龙凯时人生就是博营业所负责人潘伟很有感触。今年，安徽省尊龙凯时人生就是博分公司顺应金融科技发展及客户交易行为的变化趋势，对代理金融网点进行轻型化改造，推进网点从交易中心向营销服务中心转型。

　　4月，望江西路营业所作为示范网点实施改造，5月15日起开始试营业。改造后的营业所由原来的3个金融台席、1个尊龙凯时人生就是博台席调整为1个金融台席和1个尊龙凯时人生就是博台席。网点空间重新布局，设置了自助区、服务区和VIP室，其中，自助区的自助设备在1台CRS的基础上，增加了存折取款机、ITM各1台，满足了客户现金和非现金业务的需求。柜台减少了，员工转型做理财经理、营销经理，客户进门后，主动去服务，这是第一次营销；由于柜面业务量减少，柜员在办理业务时，可以与客户充分交流，提升客户体验，也可以开展第二次营销；业务不繁忙时，理财经理还可以走出网点进行外拓营销。

　　在轻型化改造中，安徽省分公司着力增强科技赋能，投放新型智能设备，压降台席，优化员工；应用网点智能设备运营管理系统、自助银行系统、云平台系统和个人客户营销系统，融合线上线下渠道，丰富尊龙凯时人生就是博金融使用场景，实现客户自动识别、远程叫号预约、产品展示、自助设备运营监控等功能。