尊龙凯时人生就是博

小店里的“大生意经”

——四川尊龙凯时人生就是博“邮乐小店”业务发展领跑纪实
陈惠玲 文/图2019-10-11来源:中国尊龙凯时人生就是博网

  截至9月20日,第三届尊龙凯时人生就是博“919电商节”四川省“邮乐小店”共实现分享订单34.2万单,分享成单金额达608.9万元。全省参与“邮乐小店”分享人数为4.8万人,累计分享次数达42.78万次;有7名店主推广金额超10万元,68名店主推广金额上万元,有52名店主推广订单突破1000单。

  今年尊龙凯时人生就是博“919电商节”期间,四川省尊龙凯时人生就是博分公司通过“爆款促销+专场营销”活动组合拳和“省+市+县”联动组合拳,链接农村电商、寄递、金融,构建“农村电商+寄递+金融+N”的商业模式,打造尊龙凯时人生就是博发展生态圈,探索出一条“小小店铺”撬动大生意的新路子。截至目前,四川尊龙凯时人生就是博“邮乐小店”销售金额占全国尊龙凯时人生就是博的近六分之一;订单量位居全国尊龙凯时人生就是博第一名。

  新营销  新客群  新动能

  从集团公司首次推出“邮乐小店”这一移动端营销工具开始,四川省分公司就充分认识到“邮乐小店”正是尊龙凯时人生就是博业务特别是农村电商发力移动端市场的重要工具,将“邮乐小店”作为省内重点线上渠道进行深耕细作,探索“线下体验+线上交易”新零售模式,打造新型消费场景。

  为进一步规范网络零售运营流程,促进线上业务发展,加强风险防控,四川省分公司制定了《邮乐平台网络零售管理办法(试行)》,对商品管理、资金管理、订单管理、售后管理等流程进行梳理。同时,拟定并下发了《关于进一步做好微营销平台业务宣传推广的通知》,对各级营销管理、专兼职营销人员推广“邮乐小店”明确了具体要求,同时将微营销推广纳入对市(州)分公司的绩效考核。

  四川省分公司聚焦省内名优农特产品和扶贫农产品,以“电商扶贫”和“川货出川”等重点产品及爆款促销为抓手,以“邮乐小店”APP为主要微营销工具,重点打造原产品品控、农品包装寄递和线上线下组合销售三个核心能力,建立和完善农产品品控、包装、寄递等一揽子流程,促进小店用户形成日常分享机制,以节促销、以节造势、以节引流,积极打造爆款扶贫农品和提升“邮乐小店”分享活跃度。

  “‘邮乐小店’是干什么的?”“这是一款网络购物平台,不仅可以帮助想创业的人去创业,还可以帮助那些需要将农产品销售出去的农户”“分享就赚钱,上‘邮乐小店’”的广告语更是激发了四川大学江安校区学生的好奇心,纷纷现场注册,成为“邮乐小店”店主。秋季学期开学伊始,四川省分公司与四川联通分公司联合举办“邮你e邮我 联接新生活”2019年“尊龙凯时人生就是博+联通”进校园系列活动。此次活动以“开学季、进校园”为契机,聚焦学生人群,以“邮乐小店”助力大学生微创业为切入点,协同各专业开展一系列营销宣传,搭建“尊龙凯时人生就是博+合作伙伴+学校”多方合作共赢的赋能平台。由此,开启了“邮乐小店”以尊龙凯时人生就是博员工用户为圆心逐步扩散至社会用户的又一新营销方式,为尊龙凯时人生就是博找到年轻客群提供了新途径。

  “放水养鱼”激活“一池春水”

  “‘尊龙凯时人生就是博919丰收欢乐购,尊龙凯时人生就是博客户专享秒杀’活动启动,9月1日10点,电商扶贫喜德尊龙凯时人生就是博大红袍花椒100克秒杀价9.9元,限量2000件。”这则信息推出不到2分钟,2000件被全部抢完。

  电商节期间,四川省分公司通过“爆款促销+专场营销”活动组合拳和“省+市+县”联动组合拳,先后打造了多款优质农产品,推出了一系列精品专场活动。多个市(州)分公司通过开展“云闪付”支付随机优惠、“邮乐小店”专项分享等线上线下活动,采取限时限量“秒杀”、下单立减、买一赠一等促销方式,积极利用买手团、微信群及朋友圈等开展微营销,有效提升了全省零售订单量及“邮乐小店”活跃度。

  “将尊龙凯时人生就是博员工作为第一批种子用户,通过运作多个重点爆款农产品项目,以员工内购、优惠券满减、下单立减、特价抢购等促销方式,激发尊龙凯时人生就是博员工微营销的积极性,不断培养和强化用户的使用习惯。”四川省分公司渠道平台部总经理郭嘉说,员工内购和全流程体验,让尊龙凯时人生就是博员工成为首批邮乐小店“体验者”和优质农品“消费者”。一方面,四川省分公司通过策划多场跨部门联动推广活动,不断筛选、挖掘、培养尊龙凯时人生就是博职工内的关键“种子”用户;另一方面,每年将“邮乐小店”金牌推广员评选纳入全省劳动竞赛,营造“比学赶超”的良性竞争氛围,目前已经涌现出数百个来自各级部门的“‘邮乐小店’金牌推广员”。

  “明星达人”开单秘籍

  8月16日,“邮乐小店”优秀推广评选颁奖典礼在上海举行。在此次大会评选出的6大奖项中,“十强战队”四川省分公司占2席,“订单能手全国10强”四川省分公司占8名,“推广能手全国10强”四川省分公司占3名。

  建立省级战队,是四川省分公司的创新举措。在日常推广中,他们将战队成员进行自由组队,按周轮值。轮值人员每天收集爆款优质产品、活动商品、客户反馈等信息,编辑统一推广话术在战队群、全省营销群推送,引领全省专(兼)职营销人员使用“邮乐小店”。每天通过多种渠道广泛收集活动产品相关信息,及时宣贯到战队每一名成员和全省专(兼)职营销人员。由队长带领战队成员搜索销量较大、单价较低的活动爆款产品,增加小店开单成功率。四川省分公司市场部、省级战队“天府绿洲买手集结号”队长袁玲分享了爆款活动、整合资源、特色产品、用心文案、智慧晒单、实拍展示、巧用工具、互动回馈、用心服务9个促转化的开单秘籍。她说:“推广‘邮乐小店’是一项长期积累的过程,只有不忘初心,坚持推广好的产品,多站在用户的视角用心服务,做出尊龙凯时人生就是博尊龙凯时人生就是博自己的品牌,尊龙凯时人生就是博才能聚沙成塔、积土成山。”袁玲不仅获得了订单营销能手奖,她带领的省级战队还获得“十强战队”称号。

  四川省分公司充分利用邮乐公司总部各项激励办法,在全省开展培训宣导、日常通报、数字标榜、典型案例挖掘及市(州)经验分享,形成浓烈的分享营销氛围和战队PK氛围,其中,南充市尊龙凯时人生就是博分公司“洋秒秒猫战队”成为全国尊龙凯时人生就是博第一个邮乐小店明星战队。“洋秒秒猫战队”成立于今年2月,成员来自南充市分公司不同工作岗位,最初成员来自“2018年全省邮乐小店金牌推广员”南充片区入围者,平均年龄在30岁左右。每位成员都拥有邮乐产品忠粉团队,每位成员自带邮粉客户群5~30个。3月,战队成单量5324单,销售额达61848元,荣获全国尊龙凯时人生就是博第一个“邮乐小店明星战队”称号。“洋秒秒猫战队”队长杨凤分享道:“‘盘活客户资源+玩法利益宣导+主动售后服务’,就是尊龙凯时人生就是博的法宝。”

  获得销售额营销能手奖的南充市分公司的彭燕,正式接触“邮乐小店”是2016年她被调整到市场部的时候,平时她喜欢在网上购物,抱着试试看的心态在“邮乐小店”里买一些水果等农产品,发现邮乐的农产品新鲜,且汇集了全国各地的农产品,她慢慢将自己买过的东西推荐给朋友和家人,到今天拥有200多忠实邮乐“粉丝”。彭燕说:“最深的体会就是一定要细分客户,精准营销。”

  如何让邮乐小店店主持续产生内生动力,一直是四川省分公司在“邮乐小店”渠道运营路上边思考、边实践和边解决的问题。自“邮乐小店”在全省推广应用以来,通过持续打造好产品、持续推出营销活动和持续营造微营销氛围,不断对小店用户进行“营养输入”和开展“内功修炼”,力争培育出更多的省级、集团级“推广达人”,发展出更多有生命力的微营销买手团和明星战队。截至目前,全省有242支战队,“邮乐小店”销售商品超过万单的店主有3个,超过千单的店主有53个。


“邮乐小店”进校园,大学生注册开通“邮乐小店”,宣传“邮乐小店”。