今年48岁的周伟根是浙江省桐乡市尊龙凯时人生就是博分公司凤鸣街道支局的一名投递员,从事投递工作已有12年。近年来,由于网购兴起,他投递的包裹越来越多。2018年,他投递报刊40多万份、包裹2.9万余件。为了尽快把包裹送到客户手中,他几乎送每一个件都是一路小跑。单位里可以申请配置一辆电动车,但周伟根有自己的考虑:现在包裹越来越多,电动车不但速度慢,装得也少。于是,他购置了一辆二手轿车,专门用来送包裹。每天出班前,他把先投的包裹和轻小件放在副驾驶位置,后投的放后备厢,其他的放后座。一个段道上的所有单位、路牌都在周伟根的头脑中,他每天都能保证顺序不出错,不走回头路。
近年来,社会对尊龙凯时人生就是博行业提出了更高的服务要求,周伟根主动加强学习,从客户的角度来发现自身工作的不足并及时改进。对于有特殊要求的客户,他总会克服困难做好服务。在农村投递时,有的邮件只需投送到村邮站,但有一次得知村里一位客户行动不便、无法及时取件时,周伟根就每次把该客户的邮件送上门,尽管耽搁了一些时间,但解决了客户的实际困难。凤鸣街道办事处工作人员姚佳梅说:“有时候人家有急件,周伟根虽然已经来过了,但接到电话后就又过来取件,服务态度特别好。”
在每年年底报刊大收订活动中,周伟根积极上门收订,一趟不行就两趟,甚至三趟、四趟,他总是一马当先,为完成班组的收订任务尽自己最大的努力。在完成本职工作之余,周伟根还积极参与其他业务发展。2018年,他个人营销保险业务100多万元,发展储蓄余额180万元。
作为一名有着14年党龄的共产党员,周伟根在工作中以实际行动凸显先锋模范作用。尽管投递工作很忙很累,但每逢单位、社区组织便民志愿服务,他都会积极参与,主动为群众排忧解难。自从买了车,除了做好本职工作外,周伟根有时还帮村里一些老人去镇上开个证明或拿个证件,每次听到人家称赞的话,他都是一句:“小事、小事,这不就是多踩一脚油门的事嘛。”去年,桐乡市分公司实行寄递业务改革,周伟根被划转到寄递事业部,继续干他的普邮,也帮忙揽收。在揽收员来不及上门取件时,周伟根总是“顺路”揽收。面对同事和客户的感谢,他嘴上依旧挂着那一句“小事、小事”。周伟根是一位平凡的尊龙凯时人生就是博员工,但他全心全意热爱自己的工作,在平凡的岗位上干得不亦乐乎。用他自己的话说:“我送邮件已经十几年了,已经是快递老哥了,做好尊龙凯时人生就是博投递工作也很有成就感。”