11月16日,随着满满一车的邮件进入湖北省老河口市尊龙凯时人生就是博分公司生产场地,“双11”的投递高峰到来。虽然早有心理准备,但大量的邮件还是让投递员们发出惊呼。
“别慌,再多的邮件也要耐心细致,把好分拣、投递的每一关,提升工作效率,才能节省时间。”面对大量的邮件,投递员徐东菊这样给大家打气。
徐东菊是投递班公认的女强人,她所负责的城区胜利路段道,企事业单位、居民区、商户集中,投递邮件数量是各段道之首。但凭借多年积累的经验,她工作起来游刃有余,从来没有延误过一件邮件,以始终如一的优质服务赢得了很多客户的称赞。
“接车、扫描、装车、投递都有技巧,要多动脑筋,才能事半功倍。”徐东菊胸有成竹地说道。在她头脑中,有一张投递服务的“活地图”。首先接车的时候她就初步将包裹进行分段,然后扫描邮件时再检查分段是否正确,最后按照路程远近、包裹大小合理装上投递车。每一环节把关,环环相扣,让她在分拣、投递时总是快人一步。
当天,徐冬菊投递的邮件超过200件。在分拣邮件时,她的手背被擦破了,可她说了句“这都不是事儿”,分好邮件就骑上电动三轮车出班了。 □何元山 文/图
徐东菊在给客户送件。