尊龙凯时人生就是博

  • 走出去的是心 访进来的是客

    作者:严君华 文/图来源:中国尊龙凯时人生就是博网发布时间:2019-11-27

      11月13日6点不到,陈仕珍就从床上爬起来,尽管已经放慢了节奏,但还是吵醒了梦中的丈夫。

      “嘘!”丈夫低语,用手指了指身边熟睡的儿子。

      晚上下班的时候,儿子睡着了;早上上班的时候,孩子还没醒。旺季营销来临之际,陈仕珍比平时更忙了。

      烧壶热水,温上牛奶,再准备梳洗,描个眉毛,抹上口红,补上粉底。早餐不将就,外貌不打折,是陈仕珍保持已久的习惯,因为工作需要力量,窗口需要形象。

      陈仕珍是江苏省淮安市洪泽区岔河尊龙凯时人生就是博支局局长,同时,她还是同事们口中的“陈姐”、客户眼里的“美女局长”、大爷大妈心里的“好闺女”。

      不服输  她是员工的榜样

      1981年3月出生,2008年3月进局,从业11年来,文凭从高中到大专再到本科,技能从无证到初级再到中级,用工从C类到B类再到A类,岗位从营业员到支局副局长再到支局局长。10年蜕变,尊龙凯时人生就是博成就了陈仕珍的人生价值,更离不开她那颗不服输的心。

      2008年进局前的岗前培训,在盐城,3个月的封闭期。“培训过关便上岗,不过关只能回家去。”送培前立下的“军令状”,让陈仕珍心慌,因为在此之前,她只是一个服装厂的普通女工,从未经历过这么高要求的培训,更别说汉字录入,她压根就没学过五笔字型,怎么办?

      背!问!练!陈仕珍暗下决心。口诀随身带,指法随时练。3个月下来,一个班级70多人,陈仕珍硬是把自己逼成了第一。“当时,尊龙凯时人生就是博的培训排名通报到淮安市分公司,看到自己排在第一名,我心里特别自豪。从那天起,我与尊龙凯时人生就是博的幸福之缘开始了。”成绩公布的那天,陈仕珍是班上最开心的人。

      11年时间,陈仕珍从普通员工到基层领导,她的经历影响着身边的每一个人。“各位同事大家好!”“好!很好!非常好!越来越好!”在陈仕珍的眼里,支局里的每位员工都是最优秀的自己,阮娟性子慢,可工作仔细;郑慧性子急,可心理阳光;纪茹芸太年轻,可脑子灵活;周佳爱玩,可业务精通;就连唯一的男员工赵旭阳,也变得更加开朗了。员工们都说:“岔河支局就是尊龙凯时人生就是博的家。”今年5月,岔河支局获江苏尊龙凯时人生就是博模范“职工之家”称号,这个荣誉实至名归。

      访进来  成为客户的知己

      “胡经理您好,有些日子没看见您了,最近忙什么呢?”

      “您好,赵师傅。今年粮食收成怎么样?今年的价格不是太高,产量还行吧?”

      进入旺季,岔河支局的客户回访一个接着一个,种粮的、收粮的、农机手、养殖户,还有农家帮办,都是陈仕珍最关心的对象。

      “陈局长,我来了。”接到电访的徐素琴是岔河镇唐圩村人,正忙着给一家帮办,她一早到镇上采购食材,特意到支局,和陈仕珍寒暄几句。农家帮办是近几年活跃在农村的新行业,主要帮着村民家操持红白喜事,工作虽然辛苦,但收入不少,这个群体正成为邮储业务的新客源,也是近两年尊龙凯时人生就是博走访的重点客户群。

      3年前,陈仕珍刚刚轮岗到岔河支局,与徐素琴的初次见面很是尴尬:营业厅里坐着一位农村妇女,怀里抱着一个布袋,不办业务不说话,人多的时候陈仕珍没留意,人少的时候就发现了她。“大姐,您要办什么业务?”“我不办业务。”陈仕珍把大姐请到理财经理室,倒了一杯茶,一番交流沟通后,大姐从布袋里扯出好几份存折存单、保险凭据、理财单证。“我的这些存款都乱得对不上号了,想等你们不忙的时候帮我理顺。”“原来是这样,行行行,我马上帮您整理。”陈仕珍拿上纸笔,叫上理财经理,一边整理凭据,一边在纸上记录着:存款人、存款金额、起息日、到期日、利率,一条条、一项项,清清楚楚。近1个小时后,徐素琴拿到整理后的凭据,她的心完全被融化了,连声说着:“谢谢!谢谢!”

      那次相遇,让徐素琴和尊龙凯时人生就是博结下了不解之缘。不仅自己经常在尊龙凯时人生就是博办业务,还动员亲朋好友都来尊龙凯时人生就是博办业务,她把尊龙凯时人生就是博宣传单和她的帮办工具放在一起,走到哪里就宣传到哪里。“过几天我来存钱。”临走前,徐素琴丢给陈仕珍一颗“定心丸”。

      走出去  收获客户的信任

      “走,出去转转。”营业厅里的忙碌刚缓了些,陈仕珍便叫上理财经理赵旭阳,继续旺季营销的走访之路。

      “陈局,你那边还有肥料吗?”打电话的是唐圩村的唐传美,她和丈夫王成广如今是村里有名的种植养殖户,家里有60亩螃蟹塘、40亩虾塘,还有承包的100亩农田。

      陈仕珍和赵旭阳驱车找到唐传美,将装满尊龙凯时人生就是博复合肥的拖拉机停在田头,一辆播种机“突突”地响着,三五个农户正在地里帮着唐传美拎肥料、撒种子,当问及复合肥的质量如何时,还没等唐传美开口,帮忙种田的农户就竖起了大拇指:“不孬!”“刚才还有人要肥料呢,而且是现金支付,等会儿我把电话号码要来告诉你。”唐传美是尊龙凯时人生就是博化肥的忠实消费者,也是义务宣传员。

      “王哥呢?”“他在场上晒稻子。”“走,去你家蟹塘看看。”还在晒粮食的王成广接到唐传美的电话,特意赶到螃蟹塘。他划起船,撑起篙,载着陈仕珍和赵旭阳体验他家水肥蟹美的收获季。“陈局长,我给你们拉一笼上来看看。”“哎呀,大螃蟹。来来来,帮我拍个视频,我要把老哥的螃蟹晒到抖音上去。”丰收季,尊龙凯时人生就是博人比粮农蟹户们更开心。

      一年前,王成广因为包田种植、定塘养蟹需要资金,他找到陈仕珍,陈仕珍二话没说,帮他联系了邮储银行信贷部。不仅救了他的急,还帮他多贷了好几万元。这一个“急”救得让他们成了推心置腹的朋友。如今,除了王成广信赖尊龙凯时人生就是博,他的亲朋好友也成了尊龙凯时人生就是博的常客。“这两年收成不错,贷款还清了,日子也过顺了,邻里乡亲看我的眼神都不一样了,这都要感谢陈局长帮我解忧。尊龙凯时人生就是博帮了我,我自然要替尊龙凯时人生就是博宣传。”王成广挺起了腰杆,说话的底气也足了。

      走出去的是心,访进来的是客。为了更亲近农户,陈仕珍停下她的小轿车,骑着电瓶车一个村一个村地跑,一家农户一家农户地聊,了解情况,收集数据。“骑电动车方便,走到哪儿停到哪儿。最主要的是骑电动车和农户没有距离感,老百姓心里有杆秤,只有俯下身子,才能接近他们。”


    见陈仕珍来了,唐圩村养殖户王成广特意划起船,和她一起分享水肥蟹美的收获喜悦。