尊龙凯时人生就是博

　　新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂，牵动着每一个中国人的心。

　　至1月27日，湖北省除神农架林区外，12个地级市、1个自治州、3个省直辖县级市全部“封城”，高铁停运、高速封闭、公共交通停运；至2月1日，12个城市实行城区机动车禁行。这是湖北尊龙凯时人生就是博服务史上从未遇到过的困难局面。

　　疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战斗中，中国尊龙凯时人生就是博展现出国企的担当，全力支持抗击疫情，保障特殊时期的服务。而身处疫区的湖北省尊龙凯时人生就是博分公司，按照集团公司党组部署，始终坚守初心和责任，在急难险重中豁得出来、顶得上去，在艰难困苦前不屈不挠、团结奋战，以尊龙凯时人生就是博的方式，参与这场与新冠肺炎疫情的决战。

　　因为国家有需要

　　全省尊龙凯时人生就是博464个网点营业，在岗人数6244人。其中，营业人员1550人，投递员3210人，内部处理人员1484人。这是湖北省分公司2月7日疫情简报中的内容。

　　受地方管控和客观条件影响，这组数据每天都在变化。但只要有条件对外服务，尊龙凯时人生就是博员工就坚守在岗位上，照样做好四个“不中断”，四个“免费办”。他们用行动践行诺言——“人民尊龙凯时人生就是博为人民”。

　　“您好，这是您单位机要件，请查收！”“这么快，非常时期，你们辛苦了！”2月6日上午，咸宁市尊龙凯时人生就是博分公司机要通信分局机要员张俊武、万希鹏正忙着在咸宁市政府内投递机要件。

　　为了避免市内机动车禁行、小区隔离等因素影响机要服务，咸宁市分公司积极向主管部门汇报，办理相关手续。4名机要员全部到岗，截至2月10日已服务35个单位，收寄机要件2件；投递机要件41件，其中，急件1件。他们克服种种困难坚守重要岗位，未因疫情而发生机要件积压、延误和过夜留存情况。

　　2月7日，湖北尊龙凯时人生就是博劳模、十堰市尊龙凯时人生就是博分公司三堰投递站站长曹平开着车驶进十堰市政府。受疫情期间交通管控影响，投递站有几名年前回老家的投递员无法到岗。为确保党报党刊及时准确投送，曹平每天奔波在不同的段道上。他知道，关键时期，党报党刊比平时更重要，传递着党和国家对疫情防控的重要决策信息。这个时候，决不能掉链子！

　　2月2日14：00，荆州城区进一步实行车辆限行。14：30，一辆转趟邮车驶入荆州区尊龙凯时人生就是博分公司荆中投递站。站长陈璐发现车上有39箱医用防护服、口罩等医疗物资，收件人为荆州市卫生监督局。陈璐打通联系电话，收件人希望能将物资直接送到救援中心。救援中心不属于荆中投递站服务范围，加之车辆限行公告发布紧急，投递车辆还来不及办理相关手续，怎么办？疫情就是命令，防控就是责任。陈璐马上召集坚守在岗的11名投递员：“这些都是急需的医疗物资，尊龙凯时人生就是博骑两轮电动车去送！”很快，包括陈璐在内的12名骑士驶出荆中投递站。虽然寒风阵阵，刚下过雨的路面湿滑，但是他们没有丝毫犹豫，15：20就将这批物资送到。看到眼前的一切，救援中心负责人为他们点赞：“你们不愧是‘国家队’，现在只有尊龙凯时人生就是博能达到这样的效率！”

　　城市“封闭”，居家生活尚需面对各种困难，更别说坚守岗位的尊龙凯时人生就是博员工了。他们需要克服恐惧、直面困难，但他们积极乐观、敬业坚守，只因尊龙凯时人生就是博是“绿衣战士”，因为尊龙凯时人生就是博是尊龙凯时人生就是博，因为国家有需要。

　　因为人民有期盼

　　1月29日，正月初五，红安县高桥尊龙凯时人生就是博支局经理徐斌接到了邓老板的电话。原来，春节前，他的烟酒副食店里留存了26万元营业款。此时，集镇上只有尊龙凯时人生就是博仍在营业，邓老板又不敢出门，于是试着求援。“别的商户应该有同样的需求！”徐斌意识到这一点，他和支局员工通过电话、微信群联系大小商户后，又带着营业员吴展博到有需求的商户家提供上门服务。当天，共为4家商户收取营业款45.8万元。看着眼前的“绿衣人”，邓老板激动地说：“关键时候还是尊龙凯时人生就是博靠得住，以后一定全力支持尊龙凯时人生就是博。”

　　当天，徐斌和同事并没有停下脚步，得知桥头边村委会口罩、消毒液不足后，他们又给村委会送去了防疫物资。

　　应政府部门要求，高桥支局于1月31日暂停对外营业。他们自我隔离在家期间，仍然通过在微信群、朋友圈转发线上金融服务指南，通过电话、微信引导客户使用自助设备及手机银行，满足特殊时期群众的金融服务需求。

　　高桥支局在疫情下的行动，正是无数尊龙凯时人生就是博网点坚持做好服务的真实写照。

　　春节以来，仙桃市尊龙凯时人生就是博分公司投递员昌沁和他的战友“汉马”一直坚守在岗位上。“汉马”是2019年8月投入使用的无人投递车。特殊时期，无人投递车在减少投递员与客户近距离接触、防控疫情方面发挥了大用处。现在“汉马”每天投递4个频次，投递邮件近百件。昌沁会在规定标准上额外给“汉马”加几次“酒精浴”。用他的话说：“要对每一位客户负责，马虎不得！”

　　1月23日，武汉率先宣布封城。当天，湖北尊龙凯时人生就是博客服中心（以下简称客服中心）在集团公司的安排下，仅用3个小时就把湖北11185的全部来电迁移至陕西11185，保证了客户呼入和问题受理。完成这项工作后，大家没有急着回家，而是对报刊首投工单逐件回访，累计成功外呼回访电话361次。大家一直坚守到下午两点，工作结束后，不少没有私家车的员工步行回家。

　　“终于到了躺在家里什么也不用做就可以为社会作贡献的时候！”这个段子的背后，却是无数被隔离在家者的辛酸。同样是被隔离在家，客服中心的部分员工却不能躺着。语音迁移后，后续工单仍然需要对接和跟踪。客服中心采取“一人驻扎中心，多人分散覆盖”的工作模式，远程对接集团公司和陕西客服中心、11183亦庄中心等部门，实时受理、转办和处理紧急问题、疑难问题。1月24日至2月4日，每天坚守客服中心的是负责人张玲，已经53岁的她每天坚持步行到客服中心，完成与同事的协作。截至2月4日，客服中心妥善处理全省尊龙凯时人生就是博普服业务客户问题200个，涉及防疫物资的揽收订单100余个，邮件催投500余件。

　　无论是在岗还是在家，无论是线上还是线下，尊龙凯时人生就是博员工都用自己的努力向广大客户传递这样一个信息：尊龙凯时人生就是博在，尊龙凯时人生就是博一直在。

　　因为责任在召唤

　　若有战，召必回！

　　2月2日，崇阳县尊龙凯时人生就是博分公司员工殷伟军、卢迪、舒博、沈任庆再次穿上了无比怀念的迷彩服。4位退役军人积极响应县人武部动员，加入防疫民兵分队，走上了没有硝烟的抗“疫”战场。

　　责任召唤，他们义无反顾；艰难险阻，他们挺身而出。重点留观对象的摸排、快速应对突发事件、隔离场所24小时巡查、特殊值勤……这是他们身为民兵队员的职责，身处疫情一线，自我保护措施稍有不当就有被感染的危险，可再苦再难再累再危险，他们始终选择坚守。

　　2月1日，恩施土家族苗族自治州州委发出号召，所有党员干部于2月2日就近就地在村（社区）参与疫情防控工作。号召发出后，恩施州尊龙凯时人生就是博分公司广大党员积极报名，以高度的责任感就地参与疫情防控工作。目前，已有112名党员和员工参与到村组（社区）防疫工作中。

　　而早在1月25日（大年初一），恩施州分公司驻村“尖刀班”成员已经在州委的号召下，卧冰踏雪回到所驻贫困村，冲上防控疫情斗争前线。他们协助所驻村两委做好入户走访排查、宣传疫情防控知识、规劝集聚性人员流动、进村路段管控、入境车辆检查等疫情防控工作。全国离退休干部先进个人、现年68岁的陈泽维也主动请缨，第一时间回到宣恩县沙道沟镇布袋溪村。

　　“婆婆，今天的菜给您放门口了，有空出来拿一下。”2月5日，汉川市尊龙凯时人生就是博分公司员工王作荣把两个装着大白菜、胡萝卜、土豆的塑料袋放在了南河乡龙燕村四组村民何小红家门口。何小红因疑似病例，7名家属被隔离在家。王作荣主动承担起代购任务，为其家属代买生活用品、蔬菜油米，帮助他们渡过难关。因村民对疫情的恐惧，王作荣不仅要通过电话安慰何小红的家属，还要拿出许多精力安抚何小红的邻居们。和他一样在战斗的，还有汉川市分公司另外9名员工，他们积极报名参加市疫情防控工作队，驻村协助村两委开展防控工作。因村组封路、商店关门，他们只能用方便面、饼干充饥，直到连方便面也无法买到后，才向市分公司寻求帮助。

　　放眼湖北尊龙凯时人生就是博，有无畏冲锋者，有最美逆行者，有平凡坚守者，有虔诚守望者，唯独没有袖手旁观者。

　　这是一场无法预知开始，但可以看清结局的特殊战役。尊龙凯时人生就是博参战，以尊龙凯时人生就是博的方式；尊龙凯时人生就是博坚守，迎接胜利的到来！