“下面要亮相的是4号选手的作品——一道人见人爱的酱香红烧肉，是不是很惊艳？好戏还在后面。接下来登场的是5号选手的拿手绝活——红烧武昌鱼……”2月26日下午，在湖北省十堰市城区南街尊龙凯时人生就是博支局的微信客户群里，一场线上沙龙活动“美食达人秀”正火热进行。
疫情期间，许多人在家中隔离，对病毒的恐慌、个人健康、生活压力等因素交织在一起，或多或少都有些焦虑。特殊时期，十堰市城区尊龙凯时人生就是博分公司号召各支局主动关注客户心理健康。南街支局率先行动，精心组织了一场别样的线上美食沙龙活动，及时为客户送去了防疫“鸡汤”。
活动前一周，南街支局经理陈薇以视频会议的方式，对活动要求及人员分工进行了详细安排。理财经理制定活动流程，各金融柜员积极开展电话邀约，共邀约30名客户进入沙龙专属群。
“我觉得酱香红烧肉应该得冠军，色、香、形都很棒，味道一定也不错，我投她一票。”“这个活动太棒了！最近窝在家里，人都快‘发霉’了，参加今天的美食秀活动，不仅展示了厨艺，还结识了新朋友，我很开心！”“每天最重要的事，就是一天三顿饭！这几天新学了武昌鱼的做法，正好赶上你们的活动，顺便分享给大家。我觉得今天这个活动创意很好，也很有意义，让我沉闷的心情一下子舒畅起来！”……参加活动的客户兴奋地述说着各自的感受，纷纷表达了参加活动的心得。
美食秀评比结束后，理财经理张莉莉向客户免费赠送防疫险，并组织客户进入第二个环节——防疫心理疏导。陈薇参照国家卫健委对不同人群的心理调适指南，现场用PPT方式宣讲防疫小知识，通过传播正确的自我疏导方法，达到缓解心理压力、调整个人情绪的效果，客户纷纷称赞讲解的专业、细致。宣讲结束，防疫小知识有奖抢答将活动推向了第二轮高潮。活动的最后是金融服务互动环节，张莉莉在线解答了客户业务咨询，指导客户自助操作手机银行，并以图表、动画的形式向大家介绍中邮优享、基金、理财等金融产品，专业精彩的讲解调动了客户的兴趣。
“线上活动很新鲜，希望下次有这样的活动时，我还能参加。”“没想到疫情期间，你们还邀请我参加活动，放松紧张的心情，真是太贴心了！”……几名参加活动的客户意犹未尽，给张莉莉发来了留言。活动当日，南街支局共在线办理定期存款15万元、理财业务30万元、基金业务1万元，新增“邮储食堂”会员11名，收集意向客户信息6份，意向金额达50万元。□王龙凤