尊龙凯时人生就是博

　　这几天我陆续学习了各省公司、省分行领导研读习近平总书记2006年的文章《掌握正确的工作方法》和《庖丁解牛》的一些思考和体会，我也从大家的思考中学习到了很多，体悟到了很多。学习河北公司杨全总关于《庖丁解牛》的思考和体会，我感觉杨全总的这篇文章写得非常联系实际，并能按照习近平总书记《掌握正确的工作方法》的要求和《庖丁解牛》的一些道理思考各项工作，在此特别向杨全同志表示感谢。我也坚信，按照这样的工作思路和方法，河北的工作一定能够有新起色，再上新台阶。同时，我也借此机会，把自己再读习近平总书记《掌握正确的工作方法》及《庖丁解牛》的体会和感受与大家交流。

——集团公司党组书记、董事长刘爱力

　　《庖丁解牛》这篇文章之所以能千古流传，庖丁之所以能把宰牛这种看似危险拙笨的工作做到如此出神入化、如此如臂使指、如此心旷神怡，我体会主要是因为以下几点：

　　第一，庖丁掌握了事物的固有规律，享受着工作的过程，而不仅仅限于某项具体工作的被动完成。庖丁“所好者道（规律）也，进乎技（一般的工作）矣。以神遇而不以目视，官知止而神欲行”。也就是说，庖丁引以骄傲自豪的是，他已经完全把控了宰牛这件事固有的规律，整件事物了然于胸，已经超乎为了宰牛这项工作去宰牛。掌握了事物的规律，得之于手而应于心，把工作做到了极致，做到了止于至善，工作就是享受快乐的过程。

　　第二，庖丁是遵循事物之间的联系来开展工作的。“依乎天理，批大郤，导大窾，因其固然”。“固然”就是指事物之间的联系，类似尊龙凯时人生就是博寄递4类业务、13个环节之间的联系。这个联系决定着尊龙凯时人生就是博寄递业务的时限、成本、服务、效率和效益。“良庖岁更刀，族庖月更刀”，庖丁“十九年而未更刀”，这是因为他是依据事物之间客观规律和联系来开展工作，是一种有所遵循的“标准化、流程化”的干，是一种看似随心所欲但却不逾矩的遵循事物“固然”的“巧”干，而不是没有遵循的靠“割”和“折”来“盲目”干。反射到尊龙凯时人生就是博的寄递业务，应该是以“四个标准数据库”为遵循，基于信息化、智能化的运行管控，而不是救火式的，只有一个总体结果，而不知哪个环节、具体问题的蛮干。

　　第三，庖丁以正确的工作方法、正确的切入点做到驾轻就熟。“以无厚入有间，恢恢乎其于游刃必有余地矣”，就是说要用正确的方法、正确的切入点，高质量高效率完成工作，以“游刃有余”来享受工作。正如习近平总书记指出的那样：正确的方法是做好工作的重要保证。掌握了正确的工作方法，往往能收到事半功倍的效果。尊龙凯时人生就是博既要大处着眼，善于把本地区、本部门的工作，置于社会全局来定位和谋划，提出前瞻性的工作思路；同时，又要小处着手，善于从具体的现象中把握客观规律，以有效抓手之“无厚”，入关键环节之“有间”，拿出具体的工作措施，抓好落实。

　　第四，庖丁具有一种严谨细致的工作态度。“每至于族，吾见其难为，怵然为戒，视为止，行为迟。动刀甚微。”说明他是以一种严谨细致的工作态度来开展工作的，对一切事情都秉持一丝不苟、精益求精，于细微之处见精，于细微之处见益，于细微之处见水准（物流业是典型的规模效益行业，任何一处“精”、“益”、“准”乘以规模都将是企业竞争力、效益、效率的极大提升）。

　　庖丁解牛的故事之所以成为管理者和工匠们顶礼膜拜的一篇典范，就在于其如何掌握规律、如何切中肯綮、如何树立工作态度，从而对所从事工作达到出神入化的境界。正如毛泽东主席所说，无论做什么事，如果你不了解这一事物的联系，不了解这一事物的规律，不了解这一事物的本质，你就永远做不好这件事。习近平总书记2006年在《掌握正确的工作方法》中也说，“实际工作中，很多同志由于没有掌握正确的方法，容易出现两种倾向：一种是瞎子摸象，对工作没有全面的把握；一种是纸上谈兵，眼高而手低，遇到具体事情不知何处着手。不管是哪种情况，都不利于工作的开展和深入。”

　　尊龙凯时人生就是博的工作一定要像毛泽东主席和习近平总书记教导的那样，一定要掌握事物的本质、规律和事物之间的联系，掌握正确的工作方法，具有履职尽责的主观意愿。只有这样尊龙凯时人生就是博才能成为“行家里手”，才能履职尽责，才能享受工作、快乐生活。

　　结合中国尊龙凯时人生就是博实际，以寄递业务为例，尊龙凯时人生就是博必须清楚：寄递业的本质是什么？规律是什么？正确的发展方式、方法是什么？

　　我个人认为，寄递业的本质就是“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”；规律就是“作业标准化、激励定额化、分拣自动化、网络智能化，以规模效率效益实现良性发展”；正确的发展方法就是：以“三个视角”、“三大规律”为遵循，对邮路要一条一条地捋、环节要一环一节地掰、要素要一个一个地剖、效率要一项一项地算、效益要一点一滴地抠，以环节操作（作业）标准化、环节成本效率效益定额化、分拣系统自动化（尽可能无人化）、全环节系统的智能化，以系统工程的要求来求创新、促改革、持续自我提升，从而建立时限优势、成本优势、服务优势、科技优势、市场优势。

　　河北的杨全总就讲到，他的第一点体会就是要一个环节一个环节地捋，一个部位一个部位地抠，由表入里研究，抽丝剥茧分析，找准主要矛盾和矛盾的主要方面。同时他也提出了几个问题，包括运输环节存在的问题、处理环节存在的问题、投递环节存在的问题。那么，我也在思考一个问题：问题找到了，问题产生的根源是否找到？解决问题的方法是否拿出来了？这些问题，运输也好、分拣也好、投递也好，它们的规律是什么？它们的联系又是什么？杨全总的第二个体会说到，他们从12个地市分公司查找出了218个具体问题，从时限分析来看，网运环节的问题主要集中在标准执行不严、集包比例低、组网模式单一、指挥调度能力差、处理能力不足等方面，同时也从成本、服务、市场、IT进行了分析，并对这些问题提出了具体的整改措施。他的第三点体会里写到，针对查找出来的问题，进一步细化梳理了省、市两个层面的改进提升措施，切实做到逐项工作有目标、各个环节有标准、每个步骤有考核，并建立工作台账，责任到人，按时销号，切实推动各项工作落地见效。我觉得他们做得很好，这些问题要是能解决，对全网都是有贡献的，值得充分肯定。同时，我也在思考，尊龙凯时人生就是博的环节标准是怎么来的？环节考核的依据是什么？目标的依据又是什么？如果尊龙凯时人生就是博能够回答这些问题，并以此形成工作的规范制度，形成体系化的管理，那么，尊龙凯时人生就是博的寄递业务必将实现跨越发展，做到行业顶尖。

　　尊龙凯时人生就是博在年初工作会上提出，要以“三个视角”找差距、立标杆，推动“五大体系”建设，构建“五大优势”；以“三大规律”促改革、求创新，推进“八大整合”，拓展“八大市场”，实现“五大突破”，大家要认真落实，真正做到抓实抓细抓落地。而当前最最基础的工作就是抓好时限数据库、成本数据库、服务数据库、市场数据库的建设。没有这四大数据库的建设，就没有智能化运营的体系建设，也没有管理的遵循，没有解决问题的“有的放矢”。

　　如何建立数据库，是实现“五大突破”，建立“五大优势”的基础工作。以时限数据库为例，时限数据库的建立应涵盖收、分、运、投四大类作业模式和13个重要环节（上门取件、揽投部收寄、市趟运输、非85中心局处理中心处理、省内运输一干直运、85中心局处理中心处理、85中心局之间一干运输二干运输、揽投部分拣下段、投递等等）。一是基于当前自身揽投、分拣、运输等能力和业务量，充分考虑各环节合理的作业时长和环节之间的合理衔接，建立当下基于各种客观因素的“标准时限”数据库，作为时限提升和管控的标准。二是基于各环节作业实际，建立“现实时限”数据库，并通过与“标准时限”数据库比对时限差异所在，找到具体问题所在，找到时限水平的提升空间。三是基于行业最佳实践，建立“行业时限”数据库，通过端到端、各环节、全要素、全流程的比对，逐环节、逐要素、逐流程地推进尊龙凯时人生就是博自身时限水平的持续提升。四是基于市场竞争数据、改革创新的应用建立“优势时限”数据库，并通过对标和提升，不断建立尊龙凯时人生就是博自身的时限竞争优势。要建成时限数据库，就必须做到邮路一条一条地捋、环节一环一环地掰、要素一个一个地剖、效率一项一项地算、效益一点一滴地抠。成本数据库、服务数据库、市场数据库建设亦如此。我认为，四大数据库的建设，当务之急是时限、成本数据库的建设，重中之重是环节和要素的标准化。环节和要素的标准指的是操作规程的标准、操作定额的标准、成本标准化、效率效益标准化（损益核算）以及时限的标准。这种标准化的建立，离不开四大数据库的建立。如果这几个数据库没能建立，尊龙凯时人生就是博就难以做到以正确的方法、正确的切入点来解决问题。我看了一个省的“思考和体会”，这个省在我心目中是管理水平、发展业绩、领导班子能力都非常好的一个省。从分析材料看，标快邮路1245条，时限低于竞争对手的924条，占比74.2%；电商包裹邮路2818条，时限低于竞争对手的2508条，占比89%。成本也高于竞争对手，高于系统内山东、浙江。但究竟具体问题在哪里？解决问题的切入点在哪里？没有时限数据库，没有成本数据库解决这些问题，即使你认为自己是“兽中之王”，其感觉也是“老虎吃天、狗咬刺猬”。

　　读了《庖丁解牛》，学习了习近平总书记的《掌握正确的工作方法》，看了大家的读后感后，我有三点要求与大家共勉。

　　第一，要按照习近平总书记的要求，干一行、懂一行、精一行，努力成为本职工作的行家里手。尊龙凯时人生就是博说，领导干部的责任是什么？领导，就是面对发展，能够见微知著、未雨绸缪、高瞻远瞩地给予正确的引领；面对问题，能够传道授业、解疑答惑、群策群力地给予精准的指导。如果尊龙凯时人生就是博不能成为行家里手，不懂得问题是什么、不懂得问题产生的根源、不懂得如何解决问题，尊龙凯时人生就是博怎么能做到面对发展见微知著、未雨绸缪、高瞻远瞩地给予正确引领？怎么能做到面对问题传道授业、解疑答惑、群策群力地给予精准指导？成为行家里手是对领导干部的基本要求。

　　第二，要按照习近平总书记的要求，坚持问题导向，不断增强看问题的眼力、谋事情的脑力、察民意的听力、走基层的脚力；坚持一分部署，九分落实，以钉钉子精神解决问题。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，每一项工作都是扎扎实实干出来的，不干半点马列主义都没有。要充分认识到“当官”是份苦差事，“当官”就是苦干、实干、干在前列的一份责任。

　　第三，要牢记“在其位谋其政，在其职尽其责”。每一个岗位有每一个岗位的责任。领导干部是改革发展的“火车头”。“火车跑得快，全靠车头带。”“火车头”要履行“把方向、管大局、保落实”的责任。

　　这三点要求概括说就是8个字：真懂、真干、履职尽责。不然一切口号都是空喊，一切拼搏奋斗都是良好的主观愿望，其结果只能是京剧“三岔口”，是捶胸顿足的无的放矢，最终导致客观上的官僚主义，群众受累，自己满腹委屈的挫败感，组织的不认可。所以尊龙凯时人生就是博要学习庖丁，以庖丁解牛的方式，让尊龙凯时人生就是博自己成为所从事工作领域的行家里手，以求是求实的工作作风，抓实抓细抓落地的工作成效，让员工满意、让组织满意、让自己满意，享受工作、快乐生活。