对标行业先进 加快转型发展 着力打造新增长极
4月20日，中国尊龙凯时人生就是博集团有限公司党组听取中邮人寿保险股份有限公司（以下简称“中邮保险”）一季度经营发展情况汇报。这是集团公司党组首次听取中邮保险发展情况的全面汇报，今后，党组每个季度都将听取各控股子公司的工作汇报。集团公司党组书记、董事长刘爱力在讲话中要求，中邮保险要强化问题导向，准确把握规律，对标行业先进，加快转型发展，着力打造成为中国尊龙凯时人生就是博新增长极。
一季度，中邮保险营业收入同比增长61%，对集团公司增收贡献率达68%，保费收入同比增长62%，利润同比增长29%，营业收入、利润均居银行系公司第1位。刘爱力代表集团公司党组，对中邮保险一季度发展成绩给予充分肯定。
刘爱力指出，要强化问题导向，以问题的解决推动改革发展。要坚持问题导向，要有正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，真刀真枪解决问题。这是做好工作的重要方法论，一定要瞄着问题去、追着问题走，集中力量和资源，全力化解工作中的突出矛盾和问题。中邮保险一定要基于问题导向，找准问题号准脉，深入思考在产品销售、负债成本、投资收益、偿付能力、IT建设、专业人才等方面的短板和问题。这些问题关系到当前经营风险和长期发展的可持续性，必须高度重视，要充分将“三个视角”“三大规律”实实在在地应用在具体实践中，与竞争对手对标，向行业先进学习，加快制定措施，切实加以解决。
刘爱力强调，要准确把握规律，加快推动中邮保险转型发展。将中邮保险打造成中国尊龙凯时人生就是博新增长极，是集团公司的重大战略。要实现这个战略目标，就需要在坚持“保险姓保、回归本源”的基础上，通过对标同业、遵循规律、加快转型，实现高质量发展。
一要把握好保险的本质。保险的本质就是将事物未来的不确定性变为确定性。保险的核心就体现在“保”字上，把未来的损失和不确定性，以保费的形式变成确定的，对冲不确定性的风险。保险的根本功能是保障，必须坚持“保险姓保、回归本源”的理念，不能本末倒置，要做好风险防控。
二要搞清楚保险的原理。保险的原理就是通过风险分摊、损失补偿、财务管理、强制储蓄、资金融通等一系列功能，化未来的不确定性为确定性，这正是经济发展方式转型过程中企业和居民所需要的。比如受这次疫情影响，公众对保险的风险保障功能认知持续提升，这将有助于寿险业进一步加快发展。尤其是健康险，更是呈现出快速发展趋势。健康险市场前景广阔，关键是要研究怎么去开拓市场。
三要弄明白保险怎么做。要加强向行业标杆险企学习，在负债端加大保障型产品开发力度；在资产端不断扩大投资范围，把握行业呈现出的“固收降，权益涨”趋势，带动投资收益水平显著提升；在科技端实现科技赋能全面覆盖升级。要对标行业最佳实践，加大与尊龙凯时人生就是博公司和邮储银行的协同发展力度，做实客户共享、渠道复用和风控协同。要契合互联网技术的快速发展，加快推进保险销售多元渠道建设，持续推动发展转型，充分发挥风险分摊、损失补偿、投融资等功能，以更好地服务社会、服务客户、服务协同。同时，还要特别加强保险的精细管理。
四要履行好使命责任。金融是中国尊龙凯时人生就是博生存的业务、吃饭的业务。保险业是金融业未来的增长点，正处在业务高速增长、效益高速增长阶段，群众有需求、市场有空间、行业有潜力，保险业有较为稳定的增长预期。中邮保险是集团公司握有的一手“好牌”，是中国尊龙凯时人生就是博打造行业“国家队”的关键环节和支柱之一，承担着打造新增长极的重任。中邮保险经营发展的好坏，不只影响“一隅”，更关乎“全局”。要强化使命担当，将尊龙凯时人生就是博自办保险这手“好牌”打好，努力打造成行业的“金字招牌”，打造成中国尊龙凯时人生就是博名副其实的新增长极。
刘爱力强调，企业发展的重要因素，一是专业人才的能力，二是发展要素的驱动。这就要求尊龙凯时人生就是博，一方面，专业的事要由专业的人干，管理层要成为行家里手，要有专业态度，博学之、审问之、慎行之、明辨之、笃行之，切实为把中邮保险打造成新增长极把准脉搏、认清航向；另一方面，要适应行业变化，对标业内标杆，遵循“三大规律”，努力推动从牌照要素驱动向创新驱动转型。“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。”面对新形势，迎接新挑战，拿着过时的“旧船票”是不可能登上新时代发展的“客船”的。中邮保险要实现打造新增长极目标，就必须走改革路、打创新牌，努力实现“四个转型”。
实现治理结构和机制转型。要按照行业规律办事，坚持引战上市工作不动摇，通过完善治理体系，构建有效授权、有效激励、风险可控的管理体制。要明确管理层责任，做到有人看、有人管、有人问、有人办，出资人要到位，责任要到位，每个人的岗位责任一定要体现出来。要合理制定KPI，不断完善治理机制，加快提升公司治理能力。
实现用人机制转型。保险业是一个完全竞争的行业，要尽可能与市场接轨，按“三大规律”办事，不断推进三项制度改革，构建市场化的人才管理机制，让市场在人力资源配置中发挥决定性作用。三项制度改革，中邮保险要走在前列，坚持机制转型，健全薪酬和业绩挂钩的激励机制，稳步推进突出个人能力和业绩导向的评判标准，逐步打破差异有限的“大锅饭”分配体系，但也要避免拿着市场化的薪酬、干着“大锅饭”的工作。要加快构建“职务能上能下、工资能高能低、员工能进能出”的管理体系，充分调动广大员工发展的积极性、主动性和创造性，激发企业内生动力。
实现价值理念转型。要围绕“保险姓保、回归本源”，积极践行“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的初心和使命，找准需求，针对尊龙凯时人生就是博的市场优势，设计市场需要的产品。要强化板块协同，任何多元化的企业，要实现整体高质量的发展都离不开协同，没有协同，各板块的市场竞争力都会削弱。
实现金融科技转型。自动化、数字化、智能化正改变着金融业的生态格局，线上行销已成为消费者的趋势和习惯。如果说保险业发展的上半场靠牌照和渠道，那么下半场就需要科技的全面赋能。中邮保险必须加快金融科技转型，利用好当前互联网、区块链、5G技术快速发展的红利，推动公司全流程、线上化改造升级，满足客户线上金融服务需求。
刘爱力指出，要突出工作重点，着力打造中邮保险新增长极。
一要突出党建引领，把坚持党的领导加强党的建设融入公司治理体系。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。中邮保险要按照新时代党建工作总要求，以政治建设为统领，着力提高党建工作质量。要充分发挥党委的政治核心作用，做到“把方向、管大局、保落实”，坚持“保险姓保、回归本源”，加快推进转型发展。要把党建工作的落脚点落在调动员工积极性、主动性、干事创业上，有效动员员工、组织员工，把员工变成一支推动企业不断向前发展的蓬勃力量，这是国有企业的独特优势。各级领导干部要做到在日常工作中及时纠偏，在经营发展中规范管理，在改革过程中完善体制机制；要做到勇于担当、甘于奉献，对工作夙夜在公，对事业朝思暮想；要做到求是求实，深入实际、深入群众，把存在的问题摸清摸透，把各项工作做实做好。
二要坚定战略方向，找准工作的切入点和着力点。凡事预则立，不预则废。要增强战略预见性，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准改革发展工作的切入点和着力点，讲清楚、弄明白大的趋势是什么，在这样的趋势下要干什么，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。当前，中邮保险要进一步加快引战上市步伐，通过引战，引入先进的管理体制、机制，完善中邮保险的治理结构，提高运营效率，努力缩小与先进标杆企业在管理体制与机制、经营理念、产品创新、渠道应用、资产管理、队伍建设、风险管理、成本管理以及ROE和ROA等方面的差距。要增强勇挑重担的使命感、时不我待的危机感、舍我其谁的责任感，勇于跟行业先进比，主动认识不足、找到差距、迎头赶上。
三要增强危机意识，以变革创新开启中邮保险发展的“第二曲线”。中邮保险要有足够的危机意识，充分认识自身不足。与标杆险企相比，中邮保险在售产品数量差距大，产品集中度高，销售渠道单一。尤其是个险渠道，是长期期交的主渠道，中邮保险要实现期交产品转型，就必须拓宽渠道。变革创新是推动企业发展的原动力，企业应在危机中实现变革图强。中邮保险要从以投资、人力等要素驱动的粗放式增长向创新驱动增长转变，学会在阳光灿烂的日子里修屋顶，在企业发展“第一曲线”到达巅峰之前开始谋划“第二曲线”，这样才有变革的能力和变革的机会。当前，行业险企都在加快转型步伐。中邮保险具备了一定的市场规模，财务指标也是相当不错，启动“第二曲线”是有条件的。但同时，也面临着活力不足和IT、专业、人才等方面能力不够等问题。只有进行变革、创新引领，才能启动“第二曲线”。要通过强总部，推动科技创新、管理创新、风险管控创新、协同创新、营销方式创新、资产负债管理创新，从而巩固优势、补齐短板。
四要秉协同发展之轴，以“一个中国尊龙凯时人生就是博”理念引领中邮保险发展。尊龙凯时人生就是博的多业态优势是其他央企所不可比拟的。必须认识到，尊龙凯时人生就是博的任何一个板块、任何一项业务，单独拿出来看均非出类拔萃，而协同正是尊龙凯时人生就是博当前最核心的优势，是串联各板块、各条线业务发展的中心之轴。中邮保险“自营+代管”的模式，最重要的依托就是各板块的协同。当前，尊龙凯时人生就是博金融有超过6亿的零售客户、1亿的价值客户、3000万的保险客户，中邮保险客户挖掘提升空间巨大。邮银渠道要进一步加大中邮保险产品销售力度，充分发挥代理网点作用，持续提升邮银渠道的边际贡献。中邮保险要主动加强板块协同，围绕集团公司惠农合作等项目，深入分析市场、对标市场，进一步创新产品，扩大农村客群受众面，把农村客户牢牢攥在自己手上。
五要强化IT赋能，扎实补齐中邮保险科技短板。互联网越来越重要，区块链、5G、非接触经济等概念广为人知，金融科技已经从底层的技术支撑，慢慢转变为引领企业发展的关键。谁拥有科技，谁就拥有未来。银行业逐渐向金融科技公司方向发展，数字货币、数字银行呼之欲出，这些都对企业发展提出了新的要求、新的冲击、新的挑战。中邮保险要在产品、运营、客服、投资、精算等方面，基于新技术和大数据分析等手段全面赋能，推动产品、营销、培训、承保、理赔等方面实现自动化、智能化和线上化，实现“保单管理”向“客户管理”、线下销售为主向线上线下协同发展的转变，提升客户体验，优化效能，及时赶上科技赋能这趟快车，决不能错过二次崛起的历史机遇。集团公司相关部门在加强全网信息化顶层设计和建设过程中，要对中邮保险信息化规划和建设给予指导和政策支持。
六要遵循“三大规律”，加快推进人才队伍建设。要加快理念转型，以饱满的工作激情、高度的责任意识和勤勉尽责的工作作风作为培养人才、选拔干部的重要标准。要坚持按“三大规律”办事，大力引进精算、科技、投资、运营、个险、团险、互联网、健康保险等专业优秀人才。要构建市场化激励约束机制，实行多劳多得，做到职位能上能下、薪酬能高能低、员工能进能出，把优秀人才特别是领军人才引进来、留下来、用起来，打造专业高效的团队。
七要实施渠道创新，加快推进多元渠道建设。目前，中邮保险销售渠道单一，银保渠道占比在99%以上，个险、团险、互联网渠道较弱。个险渠道在农村地区仍然大有市场、大有可为。中邮保险要在发挥好自身资源禀赋，摆脱对银保渠道单一依赖，强化市场意识，加快探索银保渠道创新发展和尊龙凯时人生就是博人力资源复用的同时，积极研究如何实现“个险、银保、团险、互联网”线上和实体相结合的“四箭齐发”。“四箭齐发”可以依托板块协同，但发给谁、怎么发，目标客户是谁，专业代理和保险经纪如何培训，中邮保险自身要有目标、有方法、有途径、有行动，不能无动于衷，必须结合对标引战推进“四箭齐发”的多元渠道建设，系统谋划未来，拓展新业务、培育新增点，减少因渠道单一可能带来的风险和挑战。
八要注重专业引领，全面提升运营管理能力。要继续抓好中邮保险引战工作，通过引战实现引资、引智、引制，引风险管控能力、引产品设计能力、引资产管理能力，完善公司治理结构。同时，注重引进各专业领域的优秀人才，通过引进人才的“传帮带”，带动现有岗位人员的成长和提升，形成一支专业、稳定、忠诚的员工和人才队伍，打造一个精简、高效、强壮的总部，全面提升公司的客户经营能力、产品研发能力、资金运用能力、运营服务能力和风险管理能力。
九要科学评估风险，大力提升收益与风险平衡能力。金融业的首要问题是风险问题，防范风险是金融业必须坚守的底线。中邮保险要围绕监管政策，一方面，要全要素、全视角、全流程地审视风险管理，牢牢守住不发生系统性风险的底线。另一方面，要提升收益与风险的平衡能力。风险和收益是个双刃剑，既不要片面地强调风险，导致裹足不前；也不能简单片面强调效益和绩效考核，以免留下“后遗症”。各类经营和投资行为，必须经得起历史的检验。
十要辩证看待疫情影响，推动保险业务实现“二次开门红”。今年1、2月份，很多保险公司因疫情未能如期实现“开门红”，影响了公司业绩，但疫情也在一定程度上激发了社会潜在的保险需求，酝酿了保险行业的发展势能，是行业转型发展的契机。中邮保险要继续围绕疫情防控大局，聚焦客户需求，加强政策研究和产品研发，抢抓市场机遇，加大发展力度，充分挖掘尊龙凯时人生就是博保险的牌照价值，实现4、5月“全面红”，以后“月月红”，保持良好发展态势，确保圆满完成全年各项目标任务。
刘爱力强调，中邮保险要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，落实监管要求和集团公司战略部署，秉承“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的初心使命，以“咬定青山不放松”的韧劲、“不破楼兰终不还”的拼劲，不畏风雨，团结一致，用辛勤和智慧实现高质量发展，加快将中邮保险打造成为新增长极，努力推动中国尊龙凯时人生就是博实现二次崛起。