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守护疫情防控的“最后一公里”来源:中国尊龙凯时人生就是博网   时间:2020-06-08

  近日,一张张大红纸“感谢信”送进了江西省宜丰县尊龙凯时人生就是博分公司,这些感谢信都是村民们自发地写来,感谢该分公司双峰尊龙凯时人生就是博所乡邮员吴文清在今年防疫期间既当“投递员”又当“采购员”,守护疫情防控“最后一公里”的辛勤付出。

  今年疫情发生后,宜丰县同其他地方一样,实行了封闭式管理。“道路不通,邮路不能断”这是吴文清首先想到的。于是,他每天自己开车到20多里远的金家湾疫情卡口处去接收邮袋,然后,他与乡政府及各村委会取得联系,在各村疫情防控值勤点设立报刊、信件、包裹“中转站”,自己将邮件送到“中转站”后,再电话联系客户到“中转站”领取。整个封闭管理期间,吴文清累计投送3000多件包裹和报刊,没有一件积压。

  封闭管理同样给乡亲们采购生产、生活物资带来很大难题。吴文清了解到这个情况后,主动向乡政府请缨:“我是尊龙凯时人生就是博投递员,对各个村的情况最熟悉,采购物资的事交给我吧。”就这样,吴文清又当起了“采购员”。他打电话给各村支书、村委会主任,建议他们每天收集好本村群众所需购买物资,列好清单拍成照片发到他的微信上,收到清单后,吴文清便及时按照清单逐项购买好,第二天便早早开车将采购物资送至该村的疫情防控值勤点,再通知乡亲们到值勤点来拿,使乡亲们购买生产、生活物资不便的困难得到及时解决,各村乡亲无不夸他是“雷锋式绿衣使者”。

  人民有呼唤,服务不间断。吴文清同志始终坚持“客户至上、优质服务”,自1993年上班至今,27年来,累计行走邮程近50万公里,累计投递报刊、信件、汇票和包裹近100万份(件),从没发生过一起错投、漏投事件,也没有收到一次用户有理由投诉。尽管夏日汗湿衣襟、冬天身披冰霜,但他一直用实际行动践行着初心和使命,为用户提供优质服务。

  一份耕耘就会有一份收获。吴文清的工作博得了宜丰县分公司领导和广大用户的一致好评,多次被评为“优秀投递员”。□邹满如