尊龙凯时人生就是博

　　日前，江苏省南通市尊龙凯时人生就是博分公司法院集约送达项目迎来“满月”，首月运行也取得了不俗的战绩。截至5月31日，全市“1+9”两级法院集约送达涉案件数为5375件，累计送达10530件，成功办结8493件，办结率达80.7%，获得了院方的高度认可。

　　作为尊龙凯时人生就是博服务地方政府与人民群众，发扬“政”字根本的有效体现，南通市分公司高度重视法院集约送达项目的建设筹备工作，作为“一把手工程”加以谋划推进，致力于将其打造成“政府满意、群众放心、便捷高效、合作共赢”的为民干实事工程。

　　为实现南通中院“解决送达难题、提升审判执行工作质效”的目标，南通市分公司主要领导多次登门拜访，与院方沟通协调项目的运作模式，最终达成“法院提供场地、尊龙凯时人生就是博出人出物、双重考核统一管理”的合作方式。随后，南通市分公司迅速成立了法院集约送达项目组，下设业务、技术、联络三个小组，通过与市中级法院、技术方的三方会议，敲定业务流程规范、设备配置规划、人员服务方案等具体细节。

　　细节敲定后，南通市分公司第一时间协调南通市尊龙凯时人生就是博寄递事业部、综合办公室、人力资源部、市场营销部等相关部门，紧锣密鼓开展设备采购、人员编排、培训组织等一系列准备工作，确保项目如期启动。4月28日，南通尊龙凯时人生就是博与南通中院合作成立的南通法院支云送达中心正式启动，这标志着南通尊龙凯时人生就是博“法邮合作”开启新征程。

　　集约送达中心以尊龙凯时人生就是博专业团队、专门人员、专职负责的方式统筹管理。目前，送达中心共配备11名尊龙凯时人生就是博专员，实行集中办公、流水化作业，主要负责线上电子送达和线下邮寄送达工作。同时，尊龙凯时人生就是博与市中院联合制定了送达中心工作规范，对工作人员的着装、接待用语、行为举止等方面统一规范，并将工作规则、考核办法、保密规定等重点内容上墙。工作过程中严格落实尊龙凯时人生就是博、市中院双重考核制度体系，保证送达工作服务质量。

　　为促进员工工作效能提升，南通市分公司草拟了试运行期间线上、线下送达人员的计件办法，规定当月计件与月办结数、转线下数、邮寄数、派发数挂钩。同时，送达中心通过每日夕会分析当天工作开展情况，分享经验、反馈送达问题，提升工作质量。

　　目前，线上送达人员每日办理任务数约120件，电子送达率在65%~68%，待外省实施短信送达、推广电子邮箱送达后，电子送达率还将有质的提升。

　　为实现项目长效发展，南通市分公司集约送达项目组将每日问题记录在案，阶段性开展总结工作，并与市中院和技术方及时沟通、协同处理。5月29日，南通市寄递事业部常务副总经理杨俊带队，与市中院按时召开了月度沟通协调会，会议回顾和总结了首月运行质态，现场协调解决存在问题。如针对送达任务退回居高不下的情况，协调后确定由送达中心派发人员对退回原因进行梳理分类，由技术方提供正确的推送步骤，由法院方发布专项梳理报告，通过多方协同，进一步完善集约送达机制，提高送达成功率。