在全国尊龙凯时人生就是博2019~2020年代理金融跨年度营销活动中,河北省沧州市尊龙凯时人生就是博分公司立足地域特有的金融市场环境,以“123458”发展思路为指导,明确了“金融业务不能松”的发展定位,跑出了高质量发展的“加速度”。在跨年度营销活动期间(2019年10月1日至2020年3月31日),沧州市分公司累计新增储蓄存款28.96亿元,存款规模突破300亿元大关。
凝心聚力 发起“总攻战”
沧州市分公司在深入贯彻落实集团公司、河北省尊龙凯时人生就是博分公司跨年度营销方案精神的基础上,连续两年提前一个月启动跨年度营销活动,提早一步进入跨年度营销状态。沧州市分公司提出了“123458”的指导思想,即坚持增值服务与客户权益体系“一条主线”,打造“线上+线下”营销“双轮驱动”,明确储蓄存款、电子支付、客户“三大目标”,强化“优惠购”、线上获客、精准邀访、爆点活动“四大抓手”,坚守存量提升客户、外出务工人员、商贸客户、固定收入者、特色种植养殖户“五类客群”,推进爆点活动“八轮回收”,为整体跨年度营销确定了主基调和风向标。
为将跨年度营销活动开展得更加有声有色,沧州市分公司还启用“认标、竞标、摘标”模式,设置标王,推出PK激励政策,鼓励网点在既定跨年度营销活动目标的基础上自我加码,营造勇于争先的浓厚发展氛围。
营销创新 打好“攻坚战”
“疫情防控重于一切”。正值跨年度营销发展势头强劲的关口,沧州市分公司努力做好疫情防控和经营生产两者兼顾,积极宣传线上业务办理流程,减少厅堂客户聚集。通过电话、微信一对一指导客户在手机银行操作各类转账转存,购买大额存单、保险、理财、基金等,强化线上金融服务。网点以每人每日电话联系不少于30人、每日微信一对一问候不少于100人、每日VIP客户维护不少于50人的频次,让客户足不出户感受“零距离”服务。
自2月13日起,沧州市分公司启动了“同心同行·共战疫情”保险线上营销竞赛活动,争取到多家保险公司趸交资源用于线上营销。紧接着,“阳春三月·扬帆再起航”保险营销活动随即展开。截至3月31日,沧州市分公司本年新增新单保费11.56亿元,其中,期交新单保费1.83亿元,长期期交新单保费1.59亿元,完成首季计划目标126.03%,排名均列全省尊龙凯时人生就是博首位。
协同合作 打出“组合拳”
协同是中国尊龙凯时人生就是博最重要的战略、最核心的优势。沧州市分公司始终坚持开放、合作、协同、共享的发展理念,以客户有效需求为中心,把内外有效资源整合在一起,既推进代理金融与寄递事业部、邮储银行、中邮保险等板块间的协同,又注重代理金融与报刊发行、文化传媒、电商分销等专业的客户数据协同,切实发挥数据资源作用,对客户进行精准画像,为基层网点找到客户、维护客户、发展客户提供有力支撑。同时,积极推进以存款为核心的金融业务间的融合,打造满足客户个性化需求的产品组合包,朝着更贴合客户需求的方向升级迭代。
加强支付场景搭建,通过商户“超级码”“云闪付”“邮储食堂”等多元化服务,大力提升手机银行、网上银行、移动(扫码)支付工具的覆盖面和应用场景。深耕大众生活场景,将“优惠购”“客户节”“两普一精”打造成厅堂内外的常态化活动,以厂家直供商品的购销差价作为客户权益回馈客户,完善具有尊龙凯时人生就是博特色的增值服务和客户权益体系,不断将有温度的服务带给广大客户。
统筹推进 实现“开门红”
“开门红”历来是拉动全年收入增长的重中之重。沧州市分公司牢固树立“质量第一,效益优先”的发展理念,负债端调结构、获新客,中间业务收入端扩规模、增效益,持续强化金融总资产理念,推广“电话营销+微信聚客”营销模式,促进了代理金融业务高质量发展。
沧州市分公司聚焦重点客群,抢抓旺季资金。抓代发客群,持续发力工资类、补偿类两大代发市场开发,通过信息收集、主动营销、个性化维护等措施,不断扩大代发客户规模;针对所有代发客户开展“结息有好礼”“晋级有惊喜”“月月抽大奖”等系列活动,促进代发资金留存。抓外出务工客户,开展“两关爱”、车票补贴等专项增值服务活动,对外出务工客群进行全方位深耕细作;借助邮乐购站点开展产说会,抓好关键人营销,有效抢抓务工客群返乡资金。抓收单商户,要求网点外拓人员与商户建立微信联系,做到在线沟通、定期回访,持续不断地维系商户情感、增加商户黏度,促进收单商户绑定账户活期资金沉淀。截至3月31日,沧州市分公司本年新增储蓄存款10.57亿元,增幅3.52%,均列全省尊龙凯时人生就是博第二位。