“368万元!”“375万元!”“376万元!”河北省唐山市丰润区尊龙凯时人生就是博分公司金太阳项目寄递服务承包竞标现场,参与项目竞标的员工喊价声不断,竞标现场气氛紧张而激烈……“380万元!”员工巩立泉信心满满地再次喊出竞标金额。380万元,一锤定音!这一锤打破了该项目多年以来“大锅饭”的运营模式,重燃了员工的工作激情,激发了项目活力。
金太阳项目是丰润区分公司寄递业务的支柱项目,该项目所属的金太阳教育研究有限公司是一家主营初、高中教辅材料,集出版、印刷与发行于一体的大型民营企业。2019年,该客户将49%的寄递业务交给尊龙凯时人生就是博,给丰润区分公司带来寄递业务收入332万元。
然而,突如其来的新冠肺炎疫情打破了长久以来的平衡,受停学停课因素的影响,教材需求量大幅减少。一季度,该项目实现业务收入31.25万元,同比下降60.94%,对寄递业务发展形成了较大冲击。首季过后,各类学校仍处于停学状态,如何拉动项目、实现寄递业务平稳发展,成为摆在该分公司面前的重要课题。破题之中,承包制改革为丰润尊龙凯时人生就是博开辟了一方新天地。
不惧压力 主动调研破题
重点项目出现问题,加剧了寄递板块整体经营压力。与其坐等疫情过后业务量自然增长,不如主动破题。为此,丰润区分公司专门组织了一次员工座谈会,在推心置腹之间,原项目组成员表现出了较大的畏难情绪。
“学生都上网课,对教材的需求减少了,寄递量肯定减少啊。”
“印刷厂的产能就那么大,收入怎么增长?”
“疫情影响这么大,今年的项目收入肯定要大幅缩减。”
……
带着员工的困惑,该分公司领导来到印刷厂进行调研走访,跟随项目组开展跟班作业,摸实情、找症结、解难题。“每天,咱们就想着怎么把领导安排的任务干好就行了,关于企业发展这样的大事儿,跟咱们没啥关系。”无论是在座谈会上,还是跟班作业的途中,员工们的工作和思想状态暴露出了企业发展中的问题。经过深入剖析,该分公司领导将问题的关键指向了考核激励机制。“疫情对教材需求的影响是客观存在的,但项目绝不是无潜力可挖,如何进一步激发团队活力是业务发展的根本所在。”丰润区分公司总经理常志刚说。
项目承包 改革点燃激情
河北省尊龙凯时人生就是博分公司总经理杨全在工作报告中指出:以多种形式推进销售化转型,通过“众创众享”“准加盟制”“员工创业”等经营模式创新,增强一线发展动力。
危机倒逼改革。通过深入学习上级领导的讲话精神,梳理发展思路,丰润区分公司结合当地实际确定了“区域网格化+项目承包制”相结合的改革思路。
区域网格化,即本着“减少企业成本,优化组织作业”的原则,将区内12个农村支局归为1个区域、城区网点划分为3个区域,每个区域由寄递营业部选拔一名区域揽收员作为网格化区域经理。项目承包制则以金太阳项目为试点。该分公司深化营销端转型,实行“收入包干、费用包干”的考核机制。承包人对项目收入负总责,超收分成,突破嘉奖,上不封顶,充分调动员工的工作积极性。
机制确定后,承包制改革便如火如荼地推行开来。为体现公平、公正、公开的原则,该分公司面向全体员工公开招标,同时成立了改革工作领导小组,研究制定了《项目承包考核实施方案》,下发了《关于金太阳项目招标的通知》,通过层层动员,深入宣讲项目承包方案,使全员知晓招标活动,点燃了员工干事创业的激情。
“我干这个项目也有一段时间了,眼瞅着公司出了这个好制度,光是读文件就特别带劲,所以,我一定要试一试!”和许多员工一样,巩立泉积极参与到这场竞标中。
唤醒活力 “包”出新天地
9月4日12点,成功竞标金太阳项目承包人的巩立泉和儿子依然在生产场地忙碌着,扫描、封装、搬运……父子俩干得热火朝天。金太阳项目当天发件1890件,实现业务收入4.13万元。为达到加人不加成本的目的,巩立泉在项目组推出“家庭创业计划”,人手不够时承包人家属也积极参与生产,有效解决了寄递业的淡旺季矛盾。为提高寄递时效,在唐山市尊龙凯时人生就是博分公司的大力支持下,金太阳项目团队将邮件发运时间从下午改到早上,邮车直接从厂家发车,使邮件处理时限缩短了6小时。业务旺季时,他们还采用邮件直发直达的方式,进一步减少中间运输环节。
承包制改革的积极效果很快显现出来。项目组成员旺季忙生产,淡季跑市场。为提高市场份额,大家主动与厂家建联,客户维护工作更加深入及时,得到了客户的好评。承包制改革在企业和员工间建立了新型“合约”关系,给员工充分的自主经营权。企业在项目支撑、保障、服务等方面为承包人“开绿灯”,在项目管理上“不放手”,确保了经营指标与质效指标双提升。
承包制改革后,丰润区分公司4~8月各项目累计实现收入119万元,比去年同期增长了40%,激发了寄递项目的新活力。