| | | | | | 
汪菲，中国共产党党员，现任江苏省南京市秦淮玄武区尊龙凯时人生就是博分公司中央门支局局长。自2008年步入支局经理岗位，曾任职亿源、板仓、樱花路、长江大桥、幕府西路、中华门、中央门等7个支局。13年韶华，她和伙伴们并肩前行，携手奋战，交出了一份份傲人的答卷，并获得“优秀共产党员”“党员先锋岗”“优秀支局长”“鸿雁杯尊龙凯时人生就是博十大优秀青年”“文明职工标兵”等荣誉。
真诚服务 做客户的贴心人
汪菲的父亲，是一名有着35年工龄的老尊龙凯时人生就是博人，也是一名有着42年党龄的老党员。她从小就对父亲的职业报以憧憬，渴望成为像父亲一样有责任、有担当的人。“耐心”“爱心”“真心”是父亲留给她对于这一职业的最初印象，也成为她工作后始终秉持的初心。
2014年是汪菲人生中重要的一年。这一年，她光荣地成为一名共产党员。坚定的入党信念源于父亲对党执着追求的耳濡目染，源于党强大而又温暖的组织力，也源于身边优秀的党员同志们不懈坚持“全心全意为人民服务”宗旨的感召力。入党以来，汪菲借助网点优质资源，陆续同依山郡、东方城等五个社区建立了党建联盟，围绕绿色尊龙凯时人生就是博、亲情助老、反假宣传等主题开展了数十场共建活动，逐步将网点打造为情系百姓、温暖万家的“加油站”，获得周边百姓们的欢迎和赞许。
有一次，一位姓孙的阿姨在等待办理业务时和汪菲聊起了家常。爱美的她一直被白发困扰，又不好意思去理发店，心里很是郁闷。汪菲记在了心里，想到之前给妈妈买过一款纯植物染发剂，便到店里帮她也买了一支，并请她来网点，耐心教她如何使用。就这么一件小事，孙阿姨却成了汪菲的铁杆粉丝，无论网点有什么活动，她都过来捧场。5年前，孙阿姨因为要陪孙子读书，搬到了山东，但她依然将个人资金交给汪菲打理，每次存款到期的日子，她会专门回一趟南京到汪菲的网点。面对子女的不解，孙阿姨说，自己要的不是投资收益有多高，而是一份贴心和安心，不管人到哪儿，就是要找汪菲办业务。
每到客户的生日，汪菲都会发送祝福短信；客户喜爱集邮，断了年份没买到的邮册，她千方百计帮忙找到；外地来的客户要租房子，她多方帮忙打听……点滴小事汇聚成爱。这份温暖的传承来自父亲，是汪菲的处世之道，也是她和网点职工的服务共识。
恪尽职守 做团队的领头人
做了13年的支局“当家人”，网点已成了汪菲的家。13年来，无论严寒酷暑，她总是第一个到达网点，检查硬件设备、梳理晨会流程、确认工作安排，以保障员工到岗后能迅速完成班前准备，以饱满的精神面貌进入工作角色。
2016年7月，幕府西路支局迁址，汪菲临阵受命担任了支局长，刚一上任就迎来了“大干四季度”和“开门红”竞赛活动，开启了乘风破浪的新赛季。早上6点半，当很多人还在梦乡的时候，她已经在走访客户的路上。上任的第一个月，汪菲便带领团队把支局周边住户都梳理了一遍。上午针对菜场走访宣传，下午安排职工电话回访，晚上走进小区上门拜访重点客户。对所辖服务区内的客户实现精准、无死角、全覆盖走访。同时，结合走访预估客户的服务需求，为客户提供更加科学、细致的金融服务方案。
聚焦“走出去、引进来”，汪菲通过带领职工举办丰富多彩的活动，不断探索客户的需求和喜好，进一步留客、活客。在端午节组织客户参加包粽子大赛，将包好的粽子一起送到孤寡老人家中。通过活动不仅聚拢了人气，还树立了尊龙凯时人生就是博品牌，让周边的客户主动去说尊龙凯时人生就是博的“好”，让口碑“口口相传”。那年跨年营销活动，支局克服了市场环境的制约，实现了余额、保险“双达标”，在区分公司尊龙凯时人生就是博同类网点中名列前茅。
为了提升支局的保险业绩，汪菲每天带着理财经理一起为客户做金融小报、普及知识、推荐产品；每周通过金融小课堂向客户传递“分散投资，降低风险”理念。在资金安全的情况下，多为客户争取收益。为了在激烈的市场竞争中拼得一席之地，她细心教授职工营销话术、服务技巧，提升服务能力。面对点多、面广的现状，如何凝聚人心、同向同行是做好支局工作的基本点。
那些熬夜给职工整理金融知识的日子，那些为了客户错失与亲人相伴的时光，那些为了工作放弃的休假……正是那些难熬的曾经，让她成为令大家信赖的领头人。
不屈不挠 做自己的摆渡人
2019年10月，汪菲忽感身体不适，时常压制不住剧烈的咳嗽。但此时金融跨年营销活动刚刚启动，她不想也不能输在起跑线上。凭着心中这份坚定的信念，汪菲一如往日坚守在自己的岗位，战斗在一线。时光不负实干者，在她和团队小伙伴们的共同努力和克难攻坚下，网点的金融总资产顺利达成既定挑战目标，再次创造了“大满贯”的喜人佳绩。这时，她才在区分公司领导的劝说下，安排好网点的工作去了医院检查。本以为是普通的咳嗽，诊断结果却是“早期肺腺癌”！
而此时，结肠癌晚期的父亲刚刚被下了病危通知书，母亲因承受不住打击得了脑梗，女儿正面临高考，一刻不能分心。照顾父母、教育女儿、放不下的工作……汪菲不能被打倒！亲人需要她，一起奋战的伙伴们需要她，战胜病魔更需要她顽强拼搏、做自己命运的“摆渡人”！在亲朋的鼓励下，她迅速做了肺叶切除手术。术后的她躺在病床上，仍然牵挂着网点，心系着昔日并肩作战的战友们，电话连线询问支局状况。
几轮治疗之后，她的病情得到有效控制。经过短暂的休整，她又申请回归工作岗位，继续和网点的“孩子们”一同奋斗。春华秋实，不负耕耘路。在2020~2021跨年度竞赛中，在汪菲和中央门支局团队的共同努力下，完成金融总资产1.09亿元，中邮保险完成率115.9％，余额完成挑战目标，完成率达148.3%。