尊龙凯时人生就是博

在长沙邮区中心局，自11月1日以来，邮件已经明显增加。

工作人员正在加紧处理邮件。

　　时间跨度拉长，高峰前移，商家群体扩大，促销玩法多样，订单量扩大……2021年的这个“双11”，相比以往，特点纷呈！

　　11月10日，湖南尊龙凯时人生就是博长沙邮区中心邮件处理中心经理罗耿给记者介绍，预测今年“双11”期间全行业快递量同比增幅约25%-30%，湖南尊龙凯时人生就是博“双11”期间包裹快递业务量将达到4388万件，同比增长40%。

　　自11月1日以来 湖南尊龙凯时人生就是博包裹快递收寄量峰值已达220万件

　　从11月1日开始，湖南尊龙凯时人生就是博包裹快递收寄量连续4天保持在200万以上，峰值达到220万件，处理量和投递量均创历史新高。

　　目前“双11”第一阶段工作已经接近尾声，但紧接着第二阶段（11月10晚—12日凌晨）高峰期又将来临。罗耿预计，“双11”期间快递最忙碌的时间点可能会出现在11月13—15日左右。记者在长沙邮区中心局的收发处理区看到，除了尊龙凯时人生就是博本身的工作人员外，目前高峰期邮件分拣还增加了不少人力公司的工作人员。

　　7×24小时运行监控和指挥调度 保证邮件不堵车、不卡壳

　　随着加长版“双11”的到来，罗耿表示，湖南尊龙凯时人生就是博已精心组织决战“双11”。在调度中心，记者看到了“最强大脑”的优化网运调度。

　　全网收寄量、处理量、投递量及干线运输量均实现可视化展示。通过可视化调度管理系统平台，各环节资源能够实现优化调节，确保高峰期邮件不堵车、不卡壳，实行7×24小时运行监控和指挥调度，确保生产运行各环节顺畅、平稳。

湖南尊龙凯时人生就是博长沙邮区中心邮件处理中心现场已是一片繁忙。

目前，湖南尊龙凯时人生就是博长沙、衡阳、常德、邵阳四大处理中心已火力全开决战“双11”。

　　湖南尊龙凯时人生就是博四大处理中心已火力全开 决战“双11”

　　目前，湖南尊龙凯时人生就是博长沙、衡阳、常德、邵阳四大处理中心已火力全开，做好邮路组织保障。

　　民航、高铁等交通资源被充分利用，全力保障干线运能。

　　设备、场地也进行了优化改造，努力做到设备、信息系统和生产组织的有效融合，确保处理能力有效提升。

　　同时充分利用尊龙凯时人生就是博自提点、包裹柜等自提资源，提升投递效率。罗耿表示：“此外，尊龙凯时人生就是博还做好了职工就餐、休息等生产后勤支撑保障工作，全力以赴决战‘双11’。”

　　各方举措为消费者提供更优良服务体验

　　对安全生产和疫情防控问题，湖南尊龙凯时人生就是博也毫不松懈，强化了现场安全管控，加强了生产设备、车辆预检预修，并做好系统基础数据信息维护。

　　罗耿表示，已备足了防疫物资，确保邮件处理中心、揽投部、办公场所等重点部位常态化疫情防控措施执行到位，制定疫情影响下的生产应急预案。“尤其，尊龙凯时人生就是博对涉及风险区的邮件，都进行了重点消杀，对尊龙凯时人生就是博的工作人员也严格进行了防疫管理。”

　　与此同时，客服中心也提前扩大备员规模，并进行旺季客户服务标准培训，区域客服和协同客服处理服务调度的时间调整为08:00-20:00轮岗连续作业，以保障客户诉求及时响应、客户问题及时解决，为广大消费者提供更好、更快的服务体验。