近期，中国尊龙凯时人生就是博储蓄银行各级机构以高度的政治责任感和强烈的担当意识，统筹抓好疫情防控和金融服务保障。
天津分行：线上线下迅速响应
辖区所有网点实行厅堂消杀、应急演练，优化丰富“零接触”服务渠道场景，建立临时工作团队满足客户紧急用款需求……今年初，面对新一轮疫情，邮储银行天津分行迅速行动，一项项举措落地见效，推进疫情防控、金融服务有序开展。
邮储银行天津分行第一时间启动应急预案，部署疫情防控工作。该行积极配合社区街道做好核酸检测筛查；辖区所有网点加强ATM机等设备运行管控，保障基础金融服务。
“本想来邮储银行网点碰运气，没想到真的在营业！”1月10日，天津12个行政区实行核酸检测。当天，张先生需要到网点现场更改受托支付账号，并支付货款。邮储银行天津和平区支行营业部迅速响应，及时处理，顺利为张先生放款970万元。
这是邮储银行天津分行保障金融服务的一个缩影。结合防疫要求，该行统筹安排全行资源，本着“能开尽开”的原则，组成临时工作团队，保障符合要求的网点正常营业，满足百姓金融服务需求。
对于临时停业网点，邮储银行天津分行第一时间发布通知公告和线上业务办理引导指南，做好客户回复解释工作。同时，该行开通抗疫资金划转和账户服务“绿色通道”；启动投诉快速响应机制，通过官方微信公众号、手机短信等方式及时向客户传递消息，对于涉疫、重点客群等投诉咨询，明确时限、优先处理，及时响应客户诉求。
河南省分行：把好疫情防控“三道关”
邮储银行河南省分行全力加强营业网点等主要运营环节防疫工作，重点把好“三道关”，织密疫情防控“安全网”。把好网点“进门关”，严格落实扫码验码、测温消毒、佩戴口罩等措施，确保进入网点人员安全。把好网点“消毒关”，按时对自助设备按钮、屏幕、插卡口、填取钞口等客户接触的重点部位进行消毒；摆放消毒液、消毒纸巾等用品，加强通风换气。把好“现金关”，加强对金库、柜台、自助设备等现金存放区管理，营业网点收入现金实行单独存放，所有对外付出现金一律先消毒，加大原封新券投放力度。
与此同时，邮储河南省分行积极响应抗疫资金划拨需求。1月9日下午，邮储银行滑县支行接到当地财政部门电话，需紧急划转一批防疫资金到各乡镇卫生院。时值周末，该行立即调配相关人员到岗，与上级行协作，迅速将16笔防疫资金全部划拨到位。
邮储银行河南省分行还积极引导客户优先使用线上金融服务渠道，进一步推广“云工作室”一站式金融服务平台，为客户提供非接触式、一对一的金融服务，全力保障疫情期间金融服务。
陕西省分行：分类施策提供信贷服务
为解决疫情期间小微企业还款难、融资难问题，邮储银行陕西省分行抢前抓早，在配合防疫政策、居家办公的情况下，第一时间发出通知，合理简化办贷手续，及时满足客户的用款需求。
陕西一家专门从事棉花贸易、棉纱加工及销售的民营企业，需囤货进行新一年的生产，融资需求变大，但受疫情影响，不动产抵押贷款办理遇到困难。对此，邮储银行陕西省咸阳市分行积极与当地不动产登记中心沟通，为该公司办理抵押手续，为其贷款3000万元。
因地制宜、分类施策保障信贷服务。邮储银行陕西省分行严格落实疫情防控要求，针对被隔离客户出台多项措施，帮助客户渡过难关；针对疫情风险等级较高地区，推出“无接触”信贷服务，通过“极速贷”“小微易贷”等模式开展线上金融服务；针对疫情风险等级较低区域，严格执行线下操作要求，有序开展线下服务。
邮储银行将继续履行国有大行责任担当，以金融力量助力企业民生稳定、服务经济社会发展。