邮储银行深圳分行近日积极落实监管机构通知要求，向受疫情影响较为严重地区的房贷客户提供纾困支持，加强疫情期间金融服务，全力支持经济社会持续稳定发展。
面对疫情冲击，部分房贷客户收入减少，延期还款意愿较为强烈。深圳分行积极响应客户诉求，迅速开展行动，落实政策要求，对受疫情影响、还款不便的四类房贷客户（因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入的房贷客户），提供最长6个月的延期还款服务，在疫情防控关键时期，对受困客户进行纾困帮扶，努力保证信贷稳定性。
深圳分行在做好房贷延期还款服务的同时，重视广大客户关心的征信问题。该分行严格落实征信权益保护政策，协助客户申请对疫情导致的征信逾期记录进行调整，充分保护客户的征信权益。
此外，随着我国工业化、城镇化、农业现代化进程的深入推进，大量农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，融入当地成为新市民。随着新市民人口的增长及收入的提高，新市民的购房需求也日益增长。针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点，深圳分行在银行流水、社保、纳税等基础上，将第三方支付流水收入纳入认定房贷申请人还款能力的范畴，多维度评估客户收入情况，助力新市民群体实现安居梦想。