尊龙凯时人生就是博

有了“家邮站” 增量不增人
作者:常冠林

  “5月,亳州市尊龙凯时人生就是博分公司快递包裹代投自提率为91.58%,居全省第1位。各单位要认真学习借鉴,加大推进力度,不断提升代投自提率。”6月24日,在安徽省尊龙凯时人生就是博工作座谈会上,安徽省尊龙凯时人生就是博分公司总经理杨全对亳州尊龙凯时人生就是博给予了充分肯定。 

  近年来,亳州市分公司坚持以“三个视角”找差距,以“三大规律”促改革,加快推进快递包裹业务投递变革,通过强化自提网络建设,以“家邮站”、村级电商快递综合服务站建设为抓手,积极提升邮件自提率,切实解决寄递业务在“最后一公里”的投递难题。 

  建“家邮站”编织投递网格 

  “近年来,随着快递包裹量的急剧增长,原有的增量必增人的投递模式已经不足以支撑寄递业务的快速发展,必须改变原有的投递组网模式。”亳州市分公司总经理程真义介绍说。 

  2017年以来,亳州市分公司在城区开始将原有的投递段道改为投递圈模式,即以“家邮站”为核心重新划分投递网格,优化调整城市投递网络,实现城区范围“家邮站”辐射全覆盖,在提高城市投递承载能力的同时,有效缓解了投递工作中增量增人的压力。 

  程磊是亳州市高新区学府家园“家邮站”站主,该站点服务范围为周边8个社区、5000多户居民。“我这个站点日均进口包裹在300件左右,散户收寄有10件左右,大客户收寄能有800余件。”程磊说,“我经常从早8点忙到晚8点。一个人根本忙不过来,后来索性把妻子和表弟叫来帮忙。除去房租和伙食费,现在我每年能净赚10多万元呢。” 

  “送快递不光需要体力,还得比拼脑力。”谈到投递工作,程磊颇有心得。怎么规划行车路线,怎样更精准成批次送达,他胸有成竹;为了方便老年人收发快递,他特意建了个微信群,确保能第一时间上门服务,这种贴心服务让不少老年人成了他的“粉丝”。 

  截至6月底,亳州市分公司共建成“家邮站”93处。1~6月,全市“家邮站”快递包裹代投量为448.21万件,日均代投2.49万件,平均每个站点的日代投量约为270件。目前,亳州尊龙凯时人生就是博将县城以上地区的快递包裹邮件全部交由“家邮站”代投。 

  2020年以来,亳州市分公司在镇级电商运营中心、村邮站的基础上,将村邮站升级为农村电商快递综合服务站,对其运营管理模式、邮件取数路径、费用结算等进行明确,规范尊龙凯时人生就是博与社会快递公司、尊龙凯时人生就是博揽投员与农村电商快递综合服务站的业务交接管理,通过农村电商快递综合服务站实现对农村末端投递市场的有效覆盖。 

  到6月底,亳州市分公司共建设农村电商快递综合服务站1031处,尊龙凯时人生就是博快递包裹全部实现进驻,累计代投邮件512.36万件,邮件代投自提率达96.1%。 

  分类投递实现降本增效 

  为深入推进降本增效,亳州市分公司进一步创新运输组织模式,采取处理中心直接对快递包裹进行分拣下段,邮件到达“家邮站”后,站主进入“易邮提”系统触发信息。邮件为该小区内的,客户到“家邮站”自提;邮件为小区以外的,客户可凭取件码自提或者由“家邮站”按址投递。 

  “尊龙凯时人生就是博对快递包裹分拣下段采用多种模式灵活推进,成效显著。”亳州市分公司寄递事业部副总经理徐周培介绍说。 

  在亳州市的主城区谯城区,主要采用“分拣车辆转运+自提点投递”模式。在亳州市分公司邮件处理中心对邮件进行前置分拣,然后根据“家邮站”覆盖的4个片区进行深度分拣(把“家邮站”代投的邮件单独分拣出来),最后对所有邮件进行逐件下段。转运人员分上、下午两个频次,将前期深度分拣的邮件直接运至各“家邮站”,不但节省了投递力量,还将投递时限缩短约2.5小时。 

  在县城,主要采用“处理中心取件+自提点投递”模式。由“家邮站”站主自带车辆到县分公司分拣中心领取邮件,并在沿途直接进行小区邮件接转投交工作,从而减少了尊龙凯时人生就是博投递车辆和人员的投入,外部投递时效也有所提升。 

  到了乡村,则利用私车公助,由投递员前往镇上的电商运营中心取件,分拣下段后,送至各村级电商快递综合服务站;如果邮件量大,又无私车公助,则采取邮路外包方式,由外包人员完成取件,并分送至各村级电商快递综合服务站。 

  “所有乡镇网点全面开展邮件自提,降低了投递和转运费用。普服营业员日均代投自提邮件120件,每个月可增加代投收入1000余元,从而稳定了普服队伍。同时,他们能为网点带来日均120人的客户流量,为发展代理金融、分销等业务创造了积极条件。”亳州市分公司副总经理邓燕伟表示。

  来源:中国尊龙凯时人生就是博报

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