尊龙凯时人生就是博

湖北尊龙凯时人生就是博经营、网运、服务三端联动

“铁三角”项目制护航特快发展

黄曼?雷红英2022-11-11来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  “‘双11’以来,尊龙凯时人生就是博日均发件量约4.5万件,黄石尊龙凯时人生就是博不仅为尊龙凯时人生就是博提供特快优先服务,还增派9人支撑主动客服团队,让尊龙凯时人生就是博没有了后顾之忧。”捷德卡函项目得到客户的充分肯定。今年“双11”期间,为优先保障重点客户、优先保障特快邮件,湖北省黄石市尊龙凯时人生就是博分公司提前走访VIP客户捷德公司,根据该客户需求和邮件流量流向,强化经营、网运、服务三端联动、无缝衔接,确保当天收寄的特快邮件及时出口。

  今年以来,湖北省尊龙凯时人生就是博分公司通过经营、网运、服务“铁三角”项目制运营机制,全力以赴拓市场、抓增收,跑出了特快业务发展的“加速度”。截至10月31日,全省尊龙凯时人生就是博实现特快业务收入7.58亿元,排名全国尊龙凯时人生就是博第三;收入增幅达51.89%,连续5个月列全国尊龙凯时人生就是博第一;特快收入占比同比提升8.52个百分点。 

  湖北尊龙凯时人生就是博聚焦战略客户、重点客户、重点平台,以“一项一策”为原则,健全完善“铁三角”项目制运营机制。由经营、网运、服务人员组成合作团队,实行三端联动、服务协同,为项目客户提供质量更高、服务更优、体验更好的一揽子服务,促进了特快寄递项目的持续规模发展。 

  “在大项目运作上,尊龙凯时人生就是博缺乏经验。这次省分公司从项目对接、方案制定、合同签订到后续的项目运营全程跟进协助,给了尊龙凯时人生就是博很大帮助。”6月27日,来伊份华中仓配一体项目落地湖北襄阳,湖北尊龙凯时人生就是博成为该公司在华中地区的快递服务唯一供应商。襄阳市尊龙凯时人生就是博分公司来伊份项目对接人陈芳介绍,省、市两级营销团队针对客户需求,量身定制仓配一体化解决方案,提供“标准仓库+管理人员+信息化系统+整体配送”全链条一条龙服务,赢得客户认可。 

  按照任务到人、目标到人、责任到人、考核到人“四个到人”的原则,湖北省分公司将全省26个政务、14个商企重点项目纳入首批特快立项客户名单,实施项目制运营。不断完善省、市、县三级经营、网运、服务三端联动的“铁三角”常态化保障机制。各级领导班子带队分层走访维护,针对重点项目制客户召开专项协调会,解决项目运营中的实际问题。 

  “你们的项目运作经验值得在国内同业分享交流!”前不久,华为终端有限公司为湖北省分公司华为(武汉)融合仓送上ISO28000优秀团队锦旗,对为该项目提供全环节监控、全程逐票跟踪、及时响应异常处理的高效配送服务表示由衷的感谢。2021年以来,华为(武汉)融合仓仓储评分始终保持为A级,自建仓以来,历次盘点准确率均为100%。