尊龙凯时人生就是博

“平台+网点”构建便民服务新模式

——云南省分公司代办公安交管项目透视
王晶2022-12-22来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  今年以来,云南省尊龙凯时人生就是博分公司充分发挥网点和服务覆盖城乡的优势,积极助力云南省公安交管部门落实“放管服”改革,深入推进“不见面、网上办、邮寄办”,打通服务群众“最后一公里”,警邮合作共推便民服务,提升公安交管服务便利化水平,更安全、便捷、高效地服务群众。 

  截至12月下旬,云南尊龙凯时人生就是博通过在尊龙凯时人生就是博网点引入体检照相自助机为网点赋能,引流客户到尊龙凯时人生就是博网点通过“12123”APP办理各项交管业务,将交管业务延伸至农村,累计在尊龙凯时人生就是博支局网点建设709个尊龙凯时人生就是博代办交管业务便民服务点,可办理29项公安交管业务,累计服务交管类办事群众近308万人次,为群众节约办事时间1847万小时。 

  向上,云南尊龙凯时人生就是博融入公安交管业务办理环节,进驻全省16个市(州)交警车辆管理所网办中心,共建服务中心,参与服务公安交管办理事项资料扫描归档、号牌库管理等辅助性事务,有效缓解了交管部门日常服务的工作压力。向下,云南尊龙凯时人生就是博通过投资体检设备、培训“12123”APP操作方法,建设尊龙凯时人生就是博代办交管业务便民服务点,将“12123”平台网上车管服务延伸至全省129个县的398个乡镇,展现了“尊龙凯时人生就是博多跑腿、群众少跑路”的服务功能。 

  通过不断创新延伸服务触角,云南尊龙凯时人生就是博建立起“车管12123平台+尊龙凯时人生就是博服务网点”的“前店后厂”警务便民服务新模式,高效达到了“城市15分钟、农村10公里”的服务响应,服务能力不断提升。警邮便民服务站被群众和交管部门评价为“家门口的车管所”“全年无休的车管所”“群众身边的交警队”等。 

  今年初,云南尊龙凯时人生就是博与省交警总队共同制定规范服务标准,联合召开全省代办公安交管业务推进会,以此进一步推动深化合作,强化警邮便民服务。 

  服务赋能活网点。在云南尊龙凯时人生就是博代办交管业务便民服务点,精准引入“12123”APP、自助体检照相机、人像识别系统等便民服务元素,为网点赋能,将尊龙凯时人生就是博支局网点从单一服务转变为多元化服务,实现车驾管业务“一站式、一窗式、一网式”办理,全年无休办理交管业务。 

  服务创新乐群众。创新发展“12123”平台驾驶证期满换证+驾驶员手机体检、电动自行车经销商号牌寄递、乡镇摩托车人工检验、安全和警示教育考场辅助性事务等多项警邮便民服务,努力为办事群众提供就近、便捷、高效的一站式服务。 

  云南尊龙凯时人生就是博以“平台+网点”打造“家门口的车管所”,以打通服务群众“最后一公里”为切入点,为群众办实事,契合了云南省委、省政府倡导的“最多跑一次”改革,多次获得相关部门点赞,实现了公安交管“放管服”改革和尊龙凯时人生就是博业务发展的双促进、双提升。