早就听河南省南阳市宛城区尊龙凯时人生就是博分公司有关领导介绍,高新路揽投部投递员牛丹丹不仅工作非常出色,而且在邮路上帮助群众的事迹也是远近闻名。近日,笔者在高新路揽投部见到了牛丹丹。只见她身着绿色制服,身材高挑,扎着马尾辫,正熟练地分发报刊和邮件。
2009年,18岁的牛丹丹成为宛城区分公司的一名投递员。十几年来,她始终坚持“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的服务宗旨,不论严寒酷暑,都风雨无阻出班,始终以高度的责任心和使命感,忠实履行服务职责,将每一份报刊和邮件准确投递到客户手中,投送报刊和邮件的准确率、妥投率均为100%。如今,牛丹丹的投递段道已经成为南阳尊龙凯时人生就是博投递服务的一面旗帜。她也先后获得“全国尊龙凯时人生就是博三优揽投员”“南阳市优秀投递员”“南阳市职工技术创新能手”等荣誉。
党的声音明方向,党的声音安民心。牛丹丹承担着宛城区仲景路与范蠡路两侧的投递工作。段道上社区多、老人多。每天通过党报党刊了解国家大事、学习党的方针政策已经成为老人生活的一部分。
每天6点30分,牛丹丹准时从家出发,到揽投部装卸包裹、分发报刊、分拣邮件、打扫卫生……随后,便立刻走上投递路。每天8点,牛丹丹都会第一时间将报纸送到客户手中,把党和政府的声音与温暖传递到基层。家住范蠡路的退休干部余先生,多年来养成了看报的习惯。牛丹丹看到老人行动不便,便主动把报刊送到楼上他家里,坚持多年,没有出现过一次失误。同时,她还经常顺便帮余先生做一些像倒垃圾等力所能及的事情。牛丹丹的爱心不仅感动着余先生,也感动着社区的居民,他们多次给宛城区分公司领导打电话、写信表扬她。
有一次,在投递途中,突然天降暴雨,雨水劈头盖脸把牛丹丹浇个透心凉。更惨的是,电动自行车又坏在了路上。牛丹丹用雨衣包裹好报刊和邮件,背着几十公斤重的邮包,深一脚浅一脚地坚持上门投递。
“你这姑娘真是傻了,冒着这么大的暴雨还来送报纸,等天晴送也不晚啊!”当她把报纸和邮件完好无损地送到客户手中时,他们都心疼地说。当天归班后,她就患了重感冒,高烧至39摄氏度。为了不耽误投递,她吃了退烧药后,次日,又带着报刊和邮件奔跑在邮路上。
高新揽投部经理闫双知道牛丹丹发高烧还坚持投递时,心疼地劝阻她:“你不要命了!等身体恢复好再工作吧!”可牛丹丹笑笑说:“我能坚持,客户都在等着我呢。传递党的声音,是一份使命,更是一份光荣,一天也不能耽误。”
邮件沉甸甸,邮路情绵绵。投递工作虽然很辛苦,却阻挡不住牛丹丹为人民服务的热情。除了做好本职工作,牛丹丹还热心帮助投递段道上的孤寡老人,为他们提供尽可能的帮助。
汉冶街道蔡庄社区60多岁的兰阿姨体弱多病,儿女又不在身边。牛丹丹在工作之余,经常帮助兰阿姨打扫卫生、洗衣服,并且给老人读报、陪老人聊天。老人逢人就说:“丹丹不是闺女,却胜似闺女,真比亲闺女还亲啊!”