习近平总书记指出,只有围绕中心、建设队伍、服务群众,推动党建和业务深度融合,机关党建工作才能找准定位。
中邮保险江苏分公司展业10余年来,坚持发挥党委把方向、管大局、促落实的领导核心作用,围绕价值转型、运营管理、客户服务等中心工作,通过创新实践“加减乘除”党建工作法,筑牢国有企业的“根”和“魂”,把国有企业的政治优势、组织优势有效转化为发展优势,有力推动党建工作与中心工作深度融合、同频共振。
深化“党建加” 打造基层党组织战斗堡垒
江苏分公司党委以持续开展“党建加”主题实践活动为抓手,把党支部打造为党建与中心工作深度融合的战斗堡垒。
推动“党建+价值转型”。江苏分公司第三党支部立足经营发展主责主业,实施产能和技能“双能实战”营销培训项目,重点突破健康险等高价值产品营销瓶颈。党员专职讲师冲锋在前,发扬“铁军”精神,落实市分公司派驻制和挂钩督导工作,扎根基层邮银网点一线,诊断业务、集中培训、组织实战,为业务发展注入“红色生产力”。2022年,江苏分公司实现健康险保费1.1亿元,同比提升60.7%。
打造“党建+专业运营”。江苏分公司第二党支部引导全体党员创新专业服务,持续打造“有温度的优+理赔服务”;创新开展“众里寻TA”活动,主动排查满期未付客户,上门提供满期给付服务。在全省尊龙凯时人生就是博组织开展“您的健康邮我保障”“少儿邮票设计大赛”等特色活动,连续9年联合地方政府开展“幸福直通车”公益活动,惠及省内青少年5万余人次,塑造“爱心保险”品牌形象。
用好“党建减” 以党的创新理论指导实践
江苏分公司党委认真学习贯彻党中央的决策部署,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,为高质量发展“减负”。
该分公司党委把新发展理念贯穿到经营发展全过程,打破思维桎梏,着力实现质量变革、动力变革、效率变革。一是推动结构转型,实现质量变革。坚持价值转型正确方向,持续提升长期期交新单保费占期交新单保费比重,终身寿险、健康险等高价值保费规模连年提升。二是深化协同发展,助推动力变革。充分发挥协同优势,与江苏省尊龙凯时人生就是博分公司、邮储银行江苏省分行共同制定全年业务发展计划、关键管控措施。三是深耕营销转型,加速效率变革。协同邮银开展健康险“客群深耕提质增效”营销培训,进一步推广数字化营销转型,在全省打造健康类保险产品精准营销示范网点。
同时,该分公司秉承“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的宗旨,简化优化业务流程,提升客户服务质量。推动承保、保全、理赔线上化,拓宽业务受理渠道,优化客户服务体验。从客户视角出发,打造“有温度”的理赔服务品牌,最大限度满足客户的理赔服务需求,提升服务时效。排查出险未理赔保单,主动唤醒“沉睡保单”,切实保护消费者合法权益。
放大“党建乘” 发挥先进典型引领带动作用
江苏分公司党委持续挖掘和选树劳模、工匠等先进典型,用先进典型激励全体员工,推动队伍建设呈现良好的“头雁引领”乘数效应。
该分公司党委立足专业、专注、专家“三专”标准,在大力开拓城乡保险市场、塑造服务品牌的实践中选树先进典型。以党支部“岗区队”建设为抓手,设置党员先锋岗,划分党员责任区,组建党员突击队,从“岗区队”中发现和选树党员先进典型。成功创建中国国防邮电工会示范性劳模和工匠人才创新工作室、劳模创新工作室,在企业内部掀起“学劳模、追先进”“比奉献、比能力”的创新实干热潮。
抓好“党建除” 营造风清气正的发展氛围
江苏分公司党委持续开展党风廉政建设宣传教育,消除形式主义、官僚主义滋生的土壤,厚植风清气正、干事创业的良好生态。
筑牢思想道德防线。开展廉洁文化建设年和党风廉政宣传警示教育月“五个一”系列活动,常态化开展警示教育,筑牢党员干部廉洁从业的思想道德基础。深化宣传阵地建设。开设“道德讲堂”“纪律大讲堂”“合规大讲堂”。创办《苏分清风·简讯》电子专刊,定期发布《知规明纪》《以案为鉴》《学史践廉》廉洁主题教育专刊。构建廉洁风险防范体系。紧盯“三重一大”、选人用人、集中采购等权力运行环节和节日“四风”问题,加强监督检查和问题纠治。
通过创新实践“加减乘除”党建工作法,江苏分公司党委取得了“四力”新成效。一是组织建设更有活力。党支部攻坚意识和发展活力进一步激发,第二党支部获评“中国尊龙凯时人生就是博集团有限公司先进基层党组织”,支部所辖运营管理部获评“全国工人先锋号”。二是改革发展更有动力。为破解市场化改革、价值成长等课题找到了“金钥匙”,实现了转型发展“规模+效益”双轮驱动。三是企业管理更有效力。持续营造风清气正、干事创业的良好氛围,对价值转型、风险防控等重点工作开展政治监督,有力推动改革措施全面落地,市场化薪酬绩效体系初步建立。四是党员示范更有张力。通过深入开展基层党组织达标工程和创先争优活动,常态化开展“寻找身边典型争做强邮先锋”先进典型宣传,党员先锋模范作用更加彰显。(本文获2022年度中国尊龙凯时人生就是博优秀政研成果二等奖)