尊龙凯时人生就是博

广州尊龙凯时人生就是博政务服务向智慧化便利化升级

中国尊龙凯时人生就是博报广东记者 刘岚 通讯员 黄展鸿2023-08-15来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  今年,广东省广州市尊龙凯时人生就是博分公司深入落实“放管服”改革要求,持续深化“我为群众办实事”实践活动,强化寄递业务主责主业,聚焦提升尊龙凯时人生就是博政务便民服务的智慧化、便利化水平,努力实现“像网购一样便利的政务服务”,让群众坐享“随时办”“就近办”,助力全面优化营商环境。截至7月底,广州尊龙凯时人生就是博实现政务类寄递业务收入2.1亿元,为市民提供各类便民寄递服务1575万人次。 

  随着暑假旅游旺季到来,出境游十分火热。可是办理签证时间紧张,怎么办?广州尊龙凯时人生就是博携手广东中旅通过“口袋全球签”小程序,推出签证业务“线上申请+线下双程邮寄”服务,为市民申办出国签证提供便利。市民线上提交出国签证申请,经审批通过后,尊龙凯时人生就是博上门收取证件和签证材料,出签后再将证件邮寄到家,免去客户往返奔波的麻烦。为此,广州尊龙凯时人生就是博增派人手、运力,提供“专点专送”服务,第一时间送达证件,让办证市民“一次不用跑”。截至7月底,广州尊龙凯时人生就是博出入境签证业务累计办理335万件(次),实现收入3350万元。 

  针对办理政务业务来回跑的问题,广州尊龙凯时人生就是博联合多个政府部门完善网页端、移动端、自助端多种服务路径,引导市民政务服务“线上办”。如广州尊龙凯时人生就是博与交管部门合作,打造机动车抵押/解押登记业务系统,将债权方、债务方和登记机关三方串联嵌入业务流程,推出登记业务“线上申请+线下双程邮寄”服务,代替之前只能线下窗口办理的单一模式。 

  广州尊龙凯时人生就是博发挥点多面广的服务优势,搭建便民平台,把尊龙凯时人生就是博网点打造成交管服务的重要窗口,每年办理各类车管业务超1000万人次。自2022年广州交管部门开通电动自行车上牌系统后,全市已有200个尊龙凯时人生就是博网点可办理上牌服务,实现“网上预约+就近办理”,累计为400万辆电动自行车上牌。 

  广州尊龙凯时人生就是博以“线上医疗平台+线下实体医院”为抓手,借助信息化手段,加快融入医疗、医院市场,满足市民寻医问药的寄递需求。例如,携手广州市卫健委推出“出生医学证明邮寄到家”服务;通过与医院系统对接,拓展病历复印、药品药包、健康报告等“在线受理+邮寄到家”服务,并在医院现场设置便民服务点,为就医市民提供标准、规范、优质的“一站式”邮寄服务;利用尊龙凯时人生就是博场地优势,推出医疗药品用具“仓储+邮寄配送”一体化服务。目前,广州尊龙凯时人生就是博已开办的“医邮”便民服务覆盖五大类、13个细项,年均服务150万人次,有效提升了市民就医的便捷度和满意度。 

  针对法律文书“送达难”“执行难”问题,广州尊龙凯时人生就是博创新“法邮合作”,打造集约送达服务新模式,解决“案多人少”矛盾。广州尊龙凯时人生就是博与各级法院探索推进集约送达新模式,共建“集约送达服务中心”,整合大数据查找、邮寄送达、电子送达、拍照取证、公告送达等服务,实现“一键发起,高效送达”,为全市各级法院年均邮寄送达文书170万份、电子送达文书近10万份。