尊龙凯时人生就是博

大众网:邮警联动 耐心劝阻 27万元保住了

大众网记者 徐瑞 通讯员 苏伟2023-10-26来源:大众网

  近日,德州尊龙凯时人生就是博湖滨中路营业所成功堵截一起电信网络诈骗,为客户挽回经济损失27万余元。

  10月18日下午,一位64岁的大姨,急匆匆地来到德州市湖滨中路营业所,要求将三张不到期定期的存单合计27万余元提前支取,并汇给别人。“大姨,你认识对方吗?汇款是干什么用啊?”经办柜员杨玉珍见客户存单不到期,且金额较大,连忙询问道。“给朋友汇款,这个没事,你快点办,我很忙。”客户回复并连续催促了好几遍。柜员察觉不妥,此时,支局经理吴晓冉也来到客户身边,耐心的给客户说“大姨,你不认识他不要给他转账。”,并协助查看聊天记录帮客户辨别,发现存在“创业”“价值投资”等内容,此时,对方打来电话,为外地口音,一直催促办理。工作人员意识到这是典型的诈骗,提高警惕,一边安抚客户,一边向客户介绍诈骗案例,耐心劝说,但客户不听劝阻,一直称没事,执意办理,支局经理同步拨打了报警电话。

  几分钟后,民警到达现场,在邮警双方共同劝说下,客户才称与对方是网络认识,对方向客户介绍投资产品,这才汇款。此时,客户也终于醒悟过来,感到后怕,如果将27万元转出去,后果不堪设想,多亏了民警和尊龙凯时人生就是博的工作人员。

  德州市尊龙凯时人生就是博分公司积极践行金融机构社会责任,利用点多面广、客群量大的特点和服务优势,多措并举积极开展防范电信诈骗宣传工作。除设立宣教专区、发放折页、走访宣传等传统宣传方式面对面向客户开展普及反诈知识外,开展创新宣传方式,通过反诈直播、公众号反诈推文、反诈观影等活动,提高反诈宣传受众面和宣传效果,切实以实际行动,增强广大金融消费者反电诈意识和能力,守护人民群众财产安全。