海南省海口市尊龙凯时人生就是博分公司海府路尊龙凯时人生就是博支局营业员王超(工号30214)作为一名工作在尊龙凯时人生就是博基层一线的党员,自第二批主题教育开展以来,不仅认真参与主题教育理论学习,更是自觉将“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的初心使命贯彻落实到具体行动和工作实践中,着力为客户解决急难愁盼问题,用心用情满足群众的用邮需求,多次受到客户表扬。
近日,感动于王超的用心服务,客户王女士专门致电海南12345热线对他进行表扬,称赞其工作很有耐心,加班加点为群众办妥发票代开业务。原来,不久前的一个周六下午,从外地来到海口出差的王女士临时接到单位通知要开发票。因为异地代开发票,很多流程她都不了解。等她赶到海府路支局办理发票代开业务时,已经快到下班时间了。王超向她了解情况后,非常耐心地给予指导,帮助她准备办理代开发票的相关材料,最终成功开好发票。
王女士说:“办理好业务的时候已经18点多了,早就过了下班时间,而且当天是周末,王超同志还加班加点,热情、耐心帮我办理业务,这让我非常感动。”海府路支局副经理陈泰旭说:“虽然王超来尊龙凯时人生就是博工作才一年,但已经多次受到客户的表扬。”去年3月,王超就因服务态度好被客户致电表扬,其他的口头表扬、当面点赞更是不胜枚举。
王超说:“客户的每一次表扬都是对我最大的肯定,也是对我的一种激励。作为一名前台营业员、退役军人、共产党员,我要充分发扬‘乐于助人,见义勇为’的精神,想客户之所想,急客户之所急,用心用情为客户办实事、解难题,用行动诠释‘人民尊龙凯时人生就是博为人民’的服务宗旨,践行一名共产党员的初心和责任。”