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　　5月中旬，作为集团公司邮件交接流程优化改革试点单位之一，四川省成都邮区中心正式启动该项工作。此次改革主要在该邮区中心下辖的天府机场、双流机场邮件处理中心两个生产场地推行，旨在进一步规范网运环节生产操作，改善客户用邮体验。目前，该邮区中心邮件交接流程优化改革试点工作稳步推进并取得较好成效，漏扫描率大大降低，更好保证了邮件信息与实物相符，有效提升了邮件处理质量。

　　流程优化改革前，成都邮区中心强化培训，组织进行由各生产中心参加的邮件交接流程优化改革培训宣贯，对改革试点方案进行逐环节学习、答疑，明确改革各环节操作要点，培训覆盖到班组长、业务骨干及具体操作人员。

　　改革推进过程中，该邮区中心认真梳理当前存在的问题，明确了将不规则邮件手工处理、分拣机收容邮件处理等环节作为此次改革的重点和难点，并对此重新优化调整操作处理流程，以适应改革需要：将原来卸车口剔分后的异形件汇集到手工分拣线统一扫描改为前置到卸车口进行扫描；将双流机场邮件处理中心发往投递部的邮件，由此前分拣机混合直连批量配发改为人工逐件扫描配发。

　　为保证流程优化改革顺利进行，成都邮区中心加大投入力度，增加了相关环节的处理设备，累计增配PDA40余把，修复调试顶扫设备30余台。通过优化调整，从其他环节调配人员增加至扫描岗位，保障邮件进出环节全部进行扫描。同时，该邮区中心组织专人对各生产中心执行情况进行了多次现场检查和指导，及时协调解决生产中存在的问题，利用系统加强扫描情况的数据监控、通报，各生产中心也均安排专人对漏扫邮件进行分析，查找问题，逐环节落实整改。