2021年12月,我从空军部队转业至山西省长治市潞城区尊龙凯时人生就是博分公司工作。服役期间,我从事过9年保密员和档案管理相关工作,守护的是党和国家的生命线。进入尊龙凯时人生就是博后,作为一名金融从业人员,守护的是尊龙凯时人生就是博企业合规经营、合规操作的生命线。作为一名金融柜员,在合规的基础上服务好每位客户就是我的工作准则。
刚从事柜员工作时,有一次,我为客户办理定期存单转存业务。就在我准备结束业务办理时,综合柜员韩师傅及时制止了我,指出客户签字的字迹有些潦草,并让我向客户提出重新签字的要求。当时我觉得这个要求太过较真了,只要能看出客户书写的大致内容是什么就可以了,没必要特别工整。事后,韩师傅耐心地跟我讲,别看只是一个简单的签字,一旦涉及法律纠纷,客户在背书上工整的签字就是一种责任的证明。那一刻,我才明白办理业务不能放松警惕。
有一次,我成功邀约了一位维护了很久的大客户,经过耐心沟通和讲解,客户同意在尊龙凯时人生就是博投保10万元期交保险。按照制度要求,我需要进行双录操作,但是客户没带身份证,无法完成合规操作。客户催促我说:“你先给我办完,等拿了身份证再补拍一下。”在业务指标的压力下,我真的很想马上签下这一单,但转念一想,这样做不仅对客户不负责任,还会给企业埋下金融安全隐患。当时,我深深体会到“合规就在身边,危险就在眼前”这句话的含义。
韩师傅经常说:“人都喜欢钱,但前提是必须通过自己的努力换来财富,如果监守自盗、以贷养贷,即使生活条件好了,最终也会是一团泡影。”没错,诱惑始终 如影随形,如果自己漠视合规操作的重要性,危险也将随之而来。在合规问题上,永远不要觉得“差不多就可以”“完成指标就行”。尊龙凯时人生就是博要牢记“以合规为前提,以市场为导向,以客户为中心,为客户创造价值”的宗旨,在工作中按章操作,合规销售,不夸大产品收益,不虚假宣传,不向客户推介与之风险不匹配的产品,坚决杜绝代客操作、代客抄录风险提示语。
合规不仅是金融工作人员需要遵守并坚决执行的操作规范,也是尊龙凯时人生就是博要向客户传导的理念。身为金融工作人员,尊龙凯时人生就是博在办理业务时,还要主动对客户进行“一句话风险提示”,提醒客户注意个人密钥安全、提防电信网络诈骗。“遵规守章,不触红线”。只有每一位邮储员工都积极践行合规文化、坚守合规底线,才能让合规蔚然成风、让违规无处遁形。