今年以来,福建省莆田市仙游县尊龙凯时人生就是博分公司赖店营业所紧抓区域经济特色,以走访为抓手、以客户为中心,新增代理储蓄余额一路飙升。截至7月11日,该营业所年增余额5916万元,余额规模突破6.7亿元。
走访获客
“实施客户大走访、大开发,大家要齐心协力,走出柜台,深挖储源,让精准营销事半功倍。”赖店营业所经理黄丽贞对此深有感触。目前,网点余额比她2022年9月刚接手时净增1.53亿元。
该营业所实施“走千访万、项目跟进、活动连连”的经营策略,锁定网点周边中小商户市场,锦田村、留仙村、赖店村、樟林村等10个村的特色资金、宫庙资金、返乡资金等,采用“重点客户—目标客户—潜在客户”的同心圆走访模式,划区分片;细化到人,两人一组对新增客户进行包村维护,按3万元、5万元、10万元以上的客户实施“分类走访”;通过网沙、敬老会、生日会等多种方式宣传,提升客户回访率。同时,瞄准外出经商户、工程承包客户群体,重点对象岭、前埔、张埔等村进行营销,利用周末、节假日到村民家中发放尊龙凯时人生就是博储蓄业务宣传单,以拉家常方式介绍产品,发展新客户80户。
活动吸客
“付大哥,周五记得来参加‘夕阳红’活动哟!”“好的,谢谢你们惦记着我!”赖店营业所理财经理陈慧叮嘱客户参加网点活动。
该营业所围绕“村社户企店”等客群定制各类活动。开展农村夜话、商超引流、整村开发等活动,关注商贸收单、微邮付、理财、基金、保险等产品,实施“一点一策”“一村一策”“一户一策”,通过小型网沙等多种营销手段提升客户体验,把访客、识客、知客、获客、黏客“五客”落到实处,提升客户资产,实现财富金融转型。
项目增客
“邮储银行贷款利率低、放款快,在赖店营业所就可以协同办理,手续很简单,服务也很好!”
一走进赖店前埔村,在场的村干部、村民纷纷和黄丽贞聊起来,对邮储的惠民服务赞不绝口。该营业所聚焦区域特色产业集群,充分发挥板块联动、产品组合优势,以乡村振兴为切入点,以信贷产品为抓手,宣传“融资E”“福海贷”等产品,打通金融服务“最后一公里”。
赖店营业所开展“金融送下乡 服务送到村”信贷专题宣传进村活动,得知锦田村、樟林村、龙兴村以种植文旦柚为主,需要大量资金进行再投入或扩大规模,网点主动与邮储银行仙游县支行信贷部联系,在村干部的支持下,配合信贷部人员驻村,为村民提供多样化的金融服务产品,高效、优质的服务深得果农的心意。
“网点新增客户,主要得益于立足地方经济,紧抓商机,以项目为切入点,做大基础客户群。”黄丽贞告诉笔者。
创新模式,赖店营业所成立乡村振兴工作室,发展生态金融商超联盟,借助移动展业在前埔村、张埔村发展社保卡298张,沉淀余额260万元;结合节日营销,拓展智慧商贸项目,采取为客户办理金卡、白金卡及开通VIP绿色通道等方式,有效带动基础客户开卡,推进手机银行、快捷支付绑定等业务发展。该网点万元以上客户数达5600户,金卡级以上客户达2079户,年增余额4679万元。