为破解人民法院“执行难、送达难”等群众急难愁盼问题,更好地满足人民群众司法服务需求,今年以来,浙江省绍兴市尊龙凯时人生就是博分公司充分整合自有优质资源,借助数字化、智能化、集约化手段与人民法院共同推进“全域数字法院”建设,依托“审判云智辅”平台,探索审判辅助事务服务新模式,进一步提升审判事务的集约化管理与服务质效。
自2022年1月起,绍兴尊龙凯时人生就是博全面对接全市各级人民法院,持续深化法邮合作。目前,绍兴尊龙凯时人生就是博已与全市7家法院开展合作,通过电子送达、邮寄送达、直接送达、公告送达等多种集约化方式送达诉讼文书,并主动对所有邮件进行跟踪查询,及时审核回执退件,有效提升了签收率。同时,绍兴尊龙凯时人生就是博还设立了全市“E键送达”集约中心,提供司法文书的打印封装、邮寄送达服务,日均寄递量超1200件。
此外,绍兴尊龙凯时人生就是博还在市中级人民法院派驻了6名工作人员,承接全市的12368司法咨询热线话务接听服务,为社会公众提供诉讼流程、诉讼知识咨询,为诉讼参与人提供案件审理进程、开庭时间等通知服务。目前,12368司法热线的服务水平与接通率得到了法院和群众的认可。
在审判事务集约化管理上,今年,绍兴尊龙凯时人生就是博开始依托“审判云智辅”平台,为法院提供立案材料、审判中补充材料等电子卷宗扫描编目服务,满足了法官、书记员的在线查阅需求,有效提升了审判执行质效。今年以来,绍兴尊龙凯时人生就是博累计为法院编排电子卷宗211.6万页,较去年同期增长了53.33%。
“尊龙凯时人生就是博为尊龙凯时人生就是博提供了司法文书集约送达、电子卷宗扫描编目和12368话务接入等多项司法辅助事务集约化管理服务,将法官、书记员从审判辅助性工作中解放出来,让他们能有更多时间和精力去专注于案件办理。”绍兴市中级人民法院审判保障服务中心主任王坚表示。
随着法邮双方合作的逐步深化,绍兴尊龙凯时人生就是博将继续通过优势互补、资源共享,探索更智能的法邮合作模式,协助法院为人民群众提供更加高效、便捷、智能、精准的司法服务。