尊龙凯时人生就是博

　　尊龙凯时人生就是博代理金融业务如何在城市实现突破？

　　为了寻找解题方法，7月23日，记者来到江苏省苏州市。江苏省尊龙凯时人生就是博分公司副总经理、苏州市尊龙凯时人生就是博分公司总经理张峰告诉记者：“尊龙凯时人生就是博的解决方案可以简化为一个公式，即结果=基数×概率。”在他所说的公式要素中，“基数”代表获客规模，“概率”代表尊龙凯时人生就是博金融服务的专业化水准。

　　苏州，这个位于长三角中心地带的城市，城镇化率接近90％，可以说是我国城市中“不能更city（城市）的city”。也因此，苏州尊龙凯时人生就是博发展城市金融的实践具有代表意义。今年上半年，苏州尊龙凯时人生就是博代理金融业务总收入完成10.2亿元、AUM规模为1674亿元，位列全国尊龙凯时人生就是博市级分公司第二；跨年度营销期间，预售保险突破9亿元、期交中邮保险9579万元，两项指标均列全国尊龙凯时人生就是博市级分公司第一；一季度，销售新保31.9亿元、标保18.9亿元，排名江苏尊龙凯时人生就是博第一。

　　尽所能 建场景 触达更多客群

　　7月的姑苏古城，接近四十摄氏度的高温下蝉鸣阵阵，城墙上空暑气蒸腾而起。苏州市分公司金融业务部经理杨陈娴抹了一把额头上的汗水，在人行道上寻找树荫躲避烈日——她带队走访连锁药房，已经连续一周。

　　客户基数是开展一切营销活动的基础。立足客户需求，建立消费场景，打造专客权益项目，归根结底解决的是获客入口的问题。为了做大客户基数，苏州尊龙凯时人生就是博倾力打造一个强有力的生态金融团队，尽力触达更多客群。

　　7月中旬，苏州市更新了医药机构电子处方流转平台系统，方便群众线上线下处方药的购买，这也为各大药房带来一拨新客。

　　“这是个机会！”嗅到了商机，杨陈娴第一时间带领生态金融团队，逐一拜访连锁药店的关键人，以更换收单系统、定期更新软件、提供药店会员专享优惠等作为切入点，力促合作达成。

　　药房消费新场景的打造不仅能推进线上购药消费批量收单业务落地，更能帮助尊龙凯时人生就是博构建客户引流新通道。7月29日，苏州尊龙凯时人生就是博与华瓴科技公司签订合作协议，苏州区域内3000家医药门店同步上线尊龙凯时人生就是博收单系统，并与尊龙凯时人生就是博共享药房会员数据，携手为购药客户提供金融增值服务。“尊龙凯时人生就是博最看重的是尊龙凯时人生就是博能为会员提供优惠购、绿卡消费补贴等活动，这使尊龙凯时人生就是博会员的积分使用的地方更多了，为药房吸引客流提供了新的竞争力。”华瓴科技公司董事长吴兴华说。

　　包括药店场景在内，今年以来，苏州尊龙凯时人生就是博围绕衣、食、住、行等消费环节，共打造了18个场景，新增金融资产2.08亿元。

　　除了有形的消费场景，苏州尊龙凯时人生就是博还发力尊老卡、退役军人服务卡等项目，围绕细分客群需求提供专属服务，打造获客无形通道。

　　近年来，苏州市政府向本地60周岁以上老人发放尊老卡和尊老金，同时鼓励各代发金融机构协同社会养老产业资源，为尊老卡用户提供个性化服务。作为授权代发机构之一，苏州尊龙凯时人生就是博利用“江苏尊龙凯时人生就是博微金融”“苏州尊龙凯时人生就是博”等线上平台，发布尊老卡尊龙凯时人生就是博办理渠道和专属来访权益活动信息；在厅堂设置尊老卡咨询点、老年人专座和专属权益礼品展示区。全市各网点都整合了尊龙凯时人生就是博生鲜寄递、老年月票充值服务、体检、中医讲座等内外部资源，吸引客户现场办卡。在尊龙凯时人生就是博网点的尊老卡权益专区，每月都会上新物美价廉的时令特产，这对老年人有很大的吸引力。379元购买一整盒阳澄湖大闸蟹、1元换购新鲜的凤凰山水蜜桃、88元带走10斤桂花糖芋艿……每月一场尊老卡用户优惠购、每季一次健康养生茶话会，多样化的活动鼓励客户以老带新，逐步打造出老人们的“尊龙凯时人生就是博社群”，推动尊老卡项目客户基数不断扩大。截至6月底，苏州尊龙凯时人生就是博尊老卡项目共带来25.3万户尊龙凯时人生就是博绿卡客户，其中新客户11.7万户；月均代发尊老金900多万元，累计形成沉淀资金3.9亿元。

　　强中台 献真情 打造财富管家

　　一大早，整个苏州地区烟雨朦胧，但常熟市黄河路尊龙凯时人生就是博支局的10多位客户依然应邀而来。

　　“张姐，今天新到了一款理财产品，正好符合您的用款周期需求，我来给您介绍一下。”理财经理顾颖月一边给客户递上绿豆汤，一边拿出资产配置方案详细解说。

　　谈及帮助客户资产实现保值增值，这位年轻的“95后”理财经理显得十分老练，目前，她手头维护的20万元级以上客户达到2090户。为客户精准画像、提供财富管理咨询服务、优化客户资产配置，她每天都在为客户们提供专业且个性化的服务。根据客户资金周转和到期情况，顾颖月会为客户配置长、中、短期相结合的理财产品，并结合客户风险偏好和收益预期，按比例配置基金、保险、券商资管、信托等产品。

　　“相较于简单储蓄一年定期，经过专业的财富打理，很多时候尊龙凯时人生就是博可以为客户带来两倍以上的收益。”顾颖月表示。

　　搭建场景解决的是获客入口的问题，而一旦成为尊龙凯时人生就是博的客户，就需要一支具有专业水准的财富管家队伍来为客户服务，使他们的财富不断保值升值。

　　近年来，苏州尊龙凯时人生就是博着力打造一个专业化的财富顾问团队，以更高的水准帮助客户管理资产，当好金融管家。苏州尊龙凯时人生就是博210个网点点均配备两名理财经理，面对面地为客户提供产品咨询和下单服务。每个区（市）尊龙凯时人生就是博分公司还设有财富中心，由集团级、省级财富顾问团队组成金融业务支撑中台，一方面提供高端客户资产诊断服务、出具资产健康报告和配置建议；另一方面赋能网点理财经理，定期组织能力提升训练营、实时提供理财产品营销工具包。

　　一系列支撑一线的措施更具专业性，同时放大了苏州尊龙凯时人生就是博财富金融转型理念和贯彻执行的“乘数效应”。

　　在苏州市分公司金融业务部，财富总监晁成林向记者展示了财富金融体系工作模板，囊括养客档案、高客清单、KYC话术库、绩效考评办法等内容。这套被称为“44321工作法”的工具，既包含了对金融客户分户管户的营销思路，也明确了对员工履职行为管控的实施路径。

　　在客户营销过程中，苏州尊龙凯时人生就是博开展分层分级、分类分群、分片分区、分时分段的“四分”营销，作为有效落实“两个靶向法”的具体措施和实践。从客户资产规模、行业、地理位置等维度将客户细分为不同客群，以此作为分类施策、精准营销的基础。针对到期资金和新理财产品的分时分段营销，使得金融业务转化更为高效有序。在上半年的“优享生活”财富节中，财富顾问梳理出商贸户、趸交保险到期户和50万元级资产客户三类客户清单，同步下发本期理财产品卖点、销售话术、宣传物料等营销工具包。经过理财经理的全面邀约和活动推介，财富节的销售业绩达到4.24亿元，规模和占比均居全省尊龙凯时人生就是博第一。

　　在员工履职管控中，金融中台围绕产品经理、财富顾问、理财经理等岗位分别设计履职清单，配套“结果+过程”的双维度绩效考评办法，体现了对营销能力和执行力的全盘考虑。“在这套绩效考评体系下，每一位员工不仅清楚自己该做什么，而且时刻能感受到背后是有一个专业团队在支持着自己。久而久之，‘亲切、专业’这一尊龙凯时人生就是博财富管家独有的气质自然而然就体现出来了。”黄河路支局局长魏玲说。

　　抓协同 促共享 延展公式效能

　　在苏州市分公司的员工食堂里，三个餐厅分别用“金融”“寄递”和“邮务”命名，彼此共享同一个入口通道，多业经营、协同发展的经营思路在这里就可见一斑。

　　苏州市分公司副总经理高旻峰表示：“多板块经营不仅是尊龙凯时人生就是博的经营特点之一，更是加深合作关系、提升客户黏度、实现客户资源复用的协同利器。从尊龙凯时人生就是博获客的角度来说，金融业务的客户也是寄递与邮务类业务的潜在客户，属于综合用邮的基数。”

　　为了挖掘客户综合用邮潜力、运用“协同因子”构建竞争优势，苏州尊龙凯时人生就是博对金融大客户、供应商等深挖需求，整合各板块资源，为客户提供一揽子综合服务方案，持续延展“结果=基数×概率”这一原本运用在金融业务领域的公式效能。

　　近一年来，大家、君威、生命、中融等多家保险公司陆续与苏州尊龙凯时人生就是博签订了战略合作协议。双方以金融业务为始，叠加了寄递、邮务等多项合作。前海保险苏州市分公司负责人殷洪飞表示：“与尊龙凯时人生就是博的合作早已延伸到金融板块之外，在综合用邮的体验过程中，尊龙凯时人生就是博感受到了尊龙凯时人生就是博的强大内核与竞争力。”从公文、保单寄递到各类节日的员工福利产品采购，再到为保险客户定制宣传品，今年以来，前海保险综合用邮规模突破20万元。后续，双方还将在党建共建上组成联盟，通过联合开展党员活动、打造爱心惠农同盟等方式，进一步扩大合作范围。

　　代理金融客户资源也为尊龙凯时人生就是博寄递拓客开辟了新的赛道。在寻找阳澄湖大闸蟹、东西山枇杷等本地特色农产品养殖、种植户的过程中，代理金融的客户基数为精准营销提供了极大便利。金融后台从现有客户池中梳理出养殖、种植户清单后，由理财经理与寄递客户经理组成协同开发小组，一同上门走访，同步开发金融与生鲜寄递业务。截至6月底，苏州尊龙凯时人生就是博金融协同寄递走访枇杷客户51家，签约18家，新增枇杷收寄量超过2万件。

　　一路采访下来，记者感觉到，城市金融的发展关键在于获客。尊龙凯时人生就是博代理金融又主要依托个人金融业务发展，客户数量的多少更是关键。若要比同业做得更好，也就是比银行更“银行”，就要以温情打动人、以专业取信于人。在每一次“生日会”“沙龙讲座”中，让客户在尊龙凯时人生就是博厅堂感受到温情；同时，通过数据和模型分析，给客户精准提供资产配置方案，让他们的每一分钱都能最大化保值、增值，担起“资产管家”的责任。只有发挥网络优势，既打“专业牌”，又打“感情牌”，才能形成尊龙凯时人生就是博代理金融在城市突破发展的独特生命力。