尊龙凯时人生就是博

李倩教客户使用手机办理业务。

　　以积极的态度面对工作中的每个挑战，用智慧解决难题，用细心确保每次服务的完美。她是连接人心的纽带，是传递温暖的使者，她就是青海省西宁市城西区尊龙凯时人生就是博分公司兴海路营业所理财经理李倩。无论是作为储蓄柜员，还是担任营业所负责人，她都在平凡中坚持不懈，在细微处见真章。

　　2017年，李倩担任西关大街营业所负责人，这是她从业以来最艰难的一年。因业务发展需要，西关大街营业所从原址搬迁至海湖新区，很多老客户不愿意到新网点办理转存业务，导致余额存量到期后大量流失，只能尽快用新增余额来弥补。李倩和外拓经理白天穿梭于周边的商户和小区里，把印有网点地址的宣传彩页和名片发放给商户，并购置随手礼送给商户。下班后，他们绘制外拓走访图，分析周边商户情况，并联合社区、理发店、药店做免费理发和义诊活动。通过这些努力，网点余额总算有了些许起色，但是“进水量”依然抵不住“出水量”。

　　一个偶然的机会，李倩得知城北某村要拆迁，于是和外拓经理一起，挨家挨户敲门拜访。因村子较大，里面都是土路，道路狭窄，车子只能停在村头，他们步行拜访。快要拆迁的村子，附近没有吃饭的地方，他们中午饿了就用随身带着的零食对付一口。好多村民白天不在家，敲门没人答应，他们就等到晚上再去拜访。就这样一次又一次，一遍又一遍地坚持走访，最终实现了一次性进款余额达1300余万元，使得营业所全年的余额扭亏为盈，从而极大地提高了网点人员的信心。

　　李倩总是心怀对客户至诚服务的理念。每位前来咨询的客户，都能感受到她的专业性和从心底流出的热情。“我的手机24小时开机，只要客户需要，我随时都在。”李倩说。去年5月，她在休假期间做了胆结石手术，术后反应特别大，出了手术室就一直在吐，稍动一下就感觉天旋地转。好不容易熬了一夜，第二天刚睁眼，一位客户联系她询问利率问题。李倩敏锐地察觉到，客户可能要存款，于是不顾伤口疼痛，赶紧回复客户。客户的疑虑比较多，她在做检查的间隙，电话解答客户的疑问，最后确认地址后，由网点负责人上门接送，完成了存款30万元的业务。2023年，李倩凭借专业的知识以及与客户良好的关系，实现存款业绩1400万余元、中间业务1000万余元。

　　近几年，由于工作出色，李倩获得了多项荣誉，2016年获评西宁市尊龙凯时人生就是博分公司“先进生产者”，2020年被评为青海省尊龙凯时人生就是博分公司“全省尊龙凯时人生就是博十佳营业员”，2021年先后获得青海省分公司“全省尊龙凯时人生就是博十佳营销员”、西宁市分公司“十佳理财经理”称号，2022年获评全省尊龙凯时人生就是博跨年度专项营销活动“优秀理财经理”，2023年获评西宁市妇女联合会“西宁市巾帼建功标兵”、西宁市分公司“十佳理财经理”，2024年获评青海省妇女联合会“青海省巾帼建功标兵”。

　　从“先进生产者”到“十佳理财经理”，每一枚奖章都凝聚着李倩的汗水。在她的带领下，兴海路营业所的业绩蒸蒸日上，客户满意度不断提高。她用自己的青春和热血，在尊龙凯时人生就是博事业的沃土上播种希望、收获辉煌。