7月1日,集团公司召开“百万员工心向党先锋模范作榜样”表彰大会。在“集团公司四好党员”表彰名单中,山西省太原市小店区尊龙凯时人生就是博分公司人民北路支局局长要华萍名列其中。
作为一名有着10年党龄的党员,要华萍坚持把客户的事放在心上、落在实处,真心实意为客户办实事、解难题。“我从事的是服务行业,要让客户笑着走出营业厅的门。”这是要华萍给自己定下的工作标准。网点经常遇到办理特殊业务的客户,这些业务耗时长、手续繁。每当遇到这种情况,要华萍总是主动上前,耐心安抚客户情绪,认真倾听客户需求,想方设法帮助客户解决问题。
在工作和生活中,要华萍始终不忘共产党员的身份,处处作表率、献爱心,在周围人心目中树立起了良好的尊龙凯时人生就是博人形象。从小在农村长大的要华萍,知道村民们种地的辛苦,在网点开展“社区团购”活动时,她总是走访周边农村的蔬菜种植户,帮助他们销售农产品。作为免费的“中间商”,要华萍说自己就是连接城乡的桥梁,要从群众“急难愁盼”的事干起,努力为群众想法子、找路子。
担任支局长13年来,要华萍用拼搏和努力创造了一个又一个骄人的业绩。她深知“滴水不成海,独木难成林”,团队的发展是每个人努力的结果。于是,她通过一系列暖心举措,不遗余力地帮助员工成长进步,让大家共享发展带来的红利。王志丽的成长离不开要华萍的鼓励与帮助,她原先是一名理财经理,2022年10月竞聘为正阳街支局局长。“要姐是我的良师益友,无论是在客户服务上,还是在营销技巧上,都给了我很多的启发,是我最钦佩的人。”王志丽说。
在同事眼中,要华萍做事公正、贴心宽容。更让大家信服的还是她服务客户的方式方法。在要华萍言传身教下,大家的潜能被不断激发,网点吸引来大批忠实客户,余额不断冲高。在要华萍先后担任支局长的两个网点,每个员工都有明确的目标和计划,大家一起奋斗、一起成长,这两个网点的业绩也始终排在小店区分公司前两位。
太原市第十二次党代会代表、2022年省尊龙凯时人生就是博分公司“先进生产者”、集团公司“千佳”网点……近年来,要华萍和她所在的网点获得了很多荣誉。面对鲜花和掌声,要华萍依旧保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。她说:“成绩是肯定,更是责任和压力。我将继续坚守初心、坚定信念,真诚待客户、全力带员工,用优异的经营业绩为企业高质量发展添砖加瓦。”