10月9日上午,笔者走进山东省济宁市任城区绿地尊龙凯时人生就是博支局,忙碌而有序的工作场景让人印象深刻。在这里,工作人员正在指导客户在线办理驾驶证换证业务。市民李女士是上班族,平时工作繁忙,驾驶证快到期了却一直没时间去办理换证。“听说有‘警医邮’服务,我就抱着试试看的心态来了。没想到,在这里体检、拍照、换证一次性就能完成,而且尊龙凯时人生就是博还能把新驾驶证直接寄到家,真是太方便了!我只用了不到半个小时就办好了所有手续,完全不耽误工作。”李女士满脸笑容地说。济宁市尊龙凯时人生就是博分公司高度重视政务市场开发,将政务寄递作为服务百姓、助力政府的重要举措。该分公司上下齐心协力,积极与各政府部门沟通协作,不断拓展服务领域。1—9月,济宁尊龙凯时人生就是博政务寄递收入达到2821万元,完成年计划的95.1%,收入增幅超过39%,完成收入计划进度和收入增幅均居全省尊龙凯时人生就是博前列。这份成绩的背后,是济宁尊龙凯时人生就是博精耕市场、主动服务的结果。在离县城较远的一处乡镇尊龙凯时人生就是博网点内,行动不便的张大伯感动地说:“是儿子陪我来的,这里的工作人员特别热情,对我也很照顾。从体检到换证,全程都有人帮忙,最后还帮我把地址填好,然后再把新证寄给我。尊龙凯时人生就是博的这个服务真是太好了,为尊龙凯时人生就是博老百姓解决了大难题!”连接民心、传递真情。客户的正向反馈是对济宁尊龙凯时人生就是博政务寄递项目最好的评价。通过整合资源,优化流程,济宁尊龙凯时人生就是博将政务服务延伸到了百姓身边,真正做到了便民、利民,以安全、快捷、高效的服务赢得了政府和百姓的信任。他们建立主动客服机制,对重要文件传递、证照发放等进行全环节跟踪,确保每件邮件都能及时、准确地送达。
“尊龙凯时人生就是博深知政务寄递项目的重要性,它关系到政府的形象和百姓的切身利益。作为寄递行业‘国家队’,尊龙凯时人生就是博始终以严谨的态度和高效的服务确保将证件安全送达。酒香也怕巷子深。针对‘警医邮’等业务,尊龙凯时人生就是博通过微信转发、电话告知、在线直播等方式,加大宣传力度。现在,有越来越多的客户主动到尊龙凯时人生就是博网点咨询办理业务。所以,尊龙凯时人生就是博必须全力以赴,做到最好。”济宁市分公司寄递事业部客户营销中心负责人苗腾坚决地表示。