代理金融是尊龙凯时人生就是博企业的“吃饭业务”,其发展成效不仅事关自身一隅,更关乎企业整体。今年以来,河南省南阳市尊龙凯时人生就是博分公司坚定“不管形势怎么变,抓住金融是关键;不管政策怎么调,紧抓储蓄不动摇”的发展理念,坚持转考核导向、转业务结构、转发展模式的“三转”定位,全力加快代理金融向“财富金融”和“生态金融”转型,实现了质量效益齐头并进的良好发展局面。
截至10月10日,南阳市分公司今年邮储余额净增122.06亿元,居全省尊龙凯时人生就是博第1位、全国尊龙凯时人生就是博市级分公司第2位;余额规模达1122亿元,居全省尊龙凯时人生就是博第1位。
持续高质量发展的背后,南阳尊龙凯时人生就是博的秘诀是什么?
答案是:承天时,顺地利,聚人和。
市场 得天独厚
金秋时节,河南南阳,沃野田畴间,金黄的稻穗在风中摇曳,传递着丰收的喜悦。在桐柏县程湾镇的稻田旁边,几位身着“尊龙凯时人生就是博绿”的员工,热情愉悦地与农户交流着,走近一听,讲的正是金融知识。
南阳古称宛,位于河南省西南部、豫鄂陕三省交界处,在河南省18个省辖市中面积最大、人口最多,粮食年产量约占全省的10%、全国的1%,是全国重要的粮食生产核心区,素有“中州粮仓”之称。粮稳安天下,粮和农,始终在南阳人心中重千钧。这为南阳尊龙凯时人生就是博拓展粮食经济提供了得天独厚的条件。
“近年来,尊龙凯时人生就是博树立‘以农为本、为农服务、靠农兴邮’的发展理念,结合南阳作为农业大市、粮食大市、人口大市的地域特色,深度运作夏粮项目,为农户、粮商提供安全快捷的资金结算服务,实现自身发展与地方经济互促共荣。”南阳市分公司总经理潘春雨说。
固定收粮点一头联系储蓄网点,一头联系售粮户。过去,每到粮食购销旺季,粮商为农户支付现金,麻烦不说,农户还不便携带。基于此,南阳尊龙凯时人生就是博积极探索发放定活两便存单模式,实现了“农户卖粮拿存单,不用查钱不怕假”,同时能带来活期资金沉淀。
在小麦即将成熟的时节,南阳尊龙凯时人生就是博梳理了往年老客户信息及收集新客户信息,分层开展营销,对老客户和潜在客户逐一上门走访。
“夏粮营销目标是锁定中、下游资金,全力聚焦固定粮商、收割机手和种粮户三类重点客群,抓住其需求痛点,提供有针对性的服务。”唐河县尊龙凯时人生就是博分公司总经理罗军介绍说,“运用好定活两便存单,首先是开好粮食收购商、支局经理、邮储营业员‘三道会’,讲清、讲透定活两便存单的便利性,以此吸引粮商,调动支局人员积极性。”
针对粮商,南阳市分公司开展积分活动,根据开出存单多少,制定奖励办法;针对农户,设立随手礼加正常存款积分激励措施;针对支局经理,按所属粮商存单开立情况排位考核;针对营业员,依据存单转存率情况设置奖励。同时,每个支局建立粮商微信群,开展客户维护工作。
在定活两便存单应用中,网点人员分工明确,协同配合,有条不紊。支局登记开立存单台账,根据台账,对接粮商,确保存单开立和相关服务。营业员依据台账,通过客户信息与CRM系统比对,掌握资金流向,提前运作涉农代发资金。支局经理依据台账对粮商存单的效果作出判断,进行现场帮扶,促进存单户二次、三次开单。
“事实上,并不需要粮商全部给售粮户存单,无论给一个客户10张或1张存单,客户都要到网点来办理相应手续,这对于尊龙凯时人生就是博企业开展营销工作都是一种便利。尊龙凯时人生就是博会在网点推出专属窗口等服务,提升客户体验,第一时间、最大限度让客户资金回流尊龙凯时人生就是博。”唐河县分公司井楼支局经理王小友说。
“尊龙凯时人生就是博定活两便存单真方便,能解决收粮款的结算问题,既快又安全!”收粮商张先生说。
今年夏粮营销期间,唐河县分公司共开立定活两便存单3.98万张,金额达1.15亿元;其中夏粮活动期间余额净增5.88亿元,居全省尊龙凯时人生就是博第1位。
相较于唐河尊龙凯时人生就是博围绕特色产业链上不同主体需求发放定活两便存单、分层供给的策略,邓州市尊龙凯时人生就是博分公司则从缓解粮商收购流动资金贷款难入手,通过发挥邮银协同的优势,以“融资E”贷款业务为切入点,线上线下融合推进支持夏粮项目,让粮商“三夏”生产不再等“贷”。
说起尊龙凯时人生就是博的支持,邓州市腰店镇土楼村粮食经纪人符建良感受颇深。“每到小麦收购旺季,都为筹备资金发愁,幸亏尊龙凯时人生就是博有助农贷款,让我的粮食生意做了起来。”在符建良的粮食收购处,他指着正往外调运的小麦说,“今年小麦收成好,行情不错,很快还上了尊龙凯时人生就是博贷款。”在尊龙凯时人生就是博的资金帮助下,今年夏天,符建良的小麦生意购销两旺,实现了“金银归仓”。他还带动了村里60多位农户将资金转存尊龙凯时人生就是博。
邓州市分公司正是通过“‘融资E’贷款+定活两便存单”双渠道的模式,满足了粮食产业供应链不同市场主体的融资需求,同时促进了“融资E”贷款业务快速增长。事实上,早在4、5月份,邓州邮银就联合召开各乡镇农业强市推进工作会议20余场次,举办粮商联谊活动43场次,进行各类涉农贷款优惠办法宣讲。
粮商获得收益后,又将资金存入尊龙凯时人生就是博,形成了资金闭环,由此邓州邮银以高质量的金融服务实现与粮商互利共赢。数据显示,截至10月9日,邮储银行邓州市支行本年净增“融资E”贷款4518万元。
仅在夏粮收购期间,南阳尊龙凯时人生就是博就实现余额净增58亿元,新增价值存款72.5亿元。这得益于他们在得天独厚的市场环境中抓住了机遇。
南阳尊龙凯时人生就是博的金融服务与客户“零距离”。
营销 精准施策
仅有市场是不够的,要想获得收益还需要因地制宜,精准施策。南阳市分公司以回归支付结算、客户交易本源抓金融,加快推进向“生态金融”转型,不断开辟新的赛道。南阳市分公司下辖15个县(市、区)分公司、239个金融网点,全部以“生态金融”思维推进“智慧校园”“智慧食堂”“智慧商超”“智慧餐饮”等行业解决方案落地,坚持“做透500米、做精1公里、覆盖3公里”的思路。各网点围绕周边小微商户,提供个性化的聚合收款服务。
“在省分公司考核有效户、净增资产指标的基础上,结合南阳尊龙凯时人生就是博实际,尊龙凯时人生就是博增加了活跃率、商圈建设、场景种类等质量指标,并纳入金融分管副总经理战略绩效考核,以此来调动各层面开发“生态金融”的积极性。”南阳市分公司金融业务部经理刘燕介绍说。
建设“生态金融”地图,向合作商户要客户,这是南阳市分公司获客的制胜之道。该分公司通过客群、地理位置、行为特征等维度标签,搭建起“金融生态图+智慧商户平台+数字化营销平台”三位一体的数字化营销工具平台。以唐河县分公司开发的“智慧校园”项目为例,该分公司建设路支局立足全县学校数字化升级需求,积极联系与支局最近的第一完全学校。但是,与尊龙凯时人生就是博同步的还有两家商业银行,他们拿出了更接近学校意愿的可行性方案,唐河尊龙凯时人生就是博每次都是无功而返。然而,时任建设路支局经理的陈春猛有一股永不服输的劲头。他多次到学校走访,慢慢地,校方被他脚踏实地的精神所打动。“凭借尊龙凯时人生就是博的品牌信誉和你这种敬业精神,将来一定不会辜负尊龙凯时人生就是博的信任。”双方最终达成合作。
可是,成功不是一蹴而就的,项目谈成了,设备安装及售后环节成了问题。如何向纵深推进、打开局面?南阳市分公司秉持“专业事有专业人去做”的理念,邀请支付公司出面讲解,协同供应商开展设备安装调试培训、疑难问题处理等工作,指定专职客户经理跟进维护,形成了“客户经理洽谈—供应商拟订方案—市分公司损益核算”的前端开发格局。
令人欣慰的是,唐河第一完全学校“智慧校园”项目的成功开发,取得了家长绑定邮储卡超3300张、月均交易金额250余万元,对公账户月均沉淀活期资金300余万元、代发工资70余万元,新增手机银行2109户、开通快捷支付3201户、开通直销银行506户的好成绩。
好场景带来“好钱景”。“智慧校园”项目有效解决了实体校园卡刷卡就餐排队时间长、就餐效率低、易丢失、家长监督困难等问题,场景建设的效果获得学校和当地教育部门的高度评价。
无独有偶,南阳市分公司围绕“先典型示范、再聚焦发展”的思路,一体化推进智慧场景、“金融+生活”生态圈等“智慧+”创新经验的推广。对辖区分类建设综合大型商超、学校及企业食堂、酒楼饭庄、医疗、加油站、商务宾馆等创优示范工程,探索智慧场景建设新模式。南召县尊龙凯时人生就是博分公司四棵树支局围绕该镇最大的商超,为其叠加了“双十二”双减及春节消费券的满立减活动,群众被购物优惠所吸引,组团到邮储网点开办了邮储卡并绑卡消费,带来存款300余万元。同时,四棵树支局在2024跨年度营销的快捷绑卡业务发展中,比上年同期多发卡267张。
收获还不止这些。邓州市穰东服装街、内乡县县衙旅游商圈项目都荣获“全省尊龙凯时人生就是博十佳商圈建设奖”;南阳市分公司荣获2024年全省尊龙凯时人生就是博智慧场景建设“优秀市分公司奖”。以项目为载体,南阳市分公司在新赛道上实现了规模化发展,截至9月底,有效智慧场景达640个,其中今年新建292个,带来金融总资产2.16亿元。在“生态金融”、智慧场景高质量发展新赛道上,南阳市分公司跑出了加速度。
尊龙凯时人生就是博员工助力粮农“金银归仓”。
队伍 专业高效
一系列成绩的取得,除了南阳市分公司顺应天时、善用地利以外,还得益于员工队伍能力的提升和营销方法的转变。高效的营销队伍是代理金融业务的核心竞争力所在,也是客户的第一触点。南阳市分公司强化对营销队伍的资源赋能、培训赋能,树立“服务第一”意识,用专业打动客户。在唐河县分公司建设路支局,提到队伍打造及个人能力提升时,该支局理财经理李娟体会很深。她对自身综合素质和营销技能的提升有着真切的感受。
李娟从事财富顾问工作多年,但是当前一些金融产品正面临收益大幅下调的不利局面。她开始对自己的工作方法产生疑惑。如何解决?
“无客户、不市场。”这个经营客群的理念李娟不知在心里默默念叨过多少遍。她通过参加培训,不断掌握新技能,再利用营业窗口这个前沿阵地进行实践;加班加点外拓走访,特别是对原有客群重新展开维护……今年以来,她累计销售财富类产品9000余万元,成为全市尊龙凯时人生就是博的“排头兵”。
为打造一个高效团队,南阳市分公司把金融专业培训作为一项基础性、经常性工作常抓不懈。每周组织从业人员进行业务培训,聘请专家对产品卖点及合规营销进行讲解,开展现场模拟、实战演练等活动。同时,利用河南省尊龙凯时人生就是博分公司金融队伍建设的利好政策,吸引各类人才加盟金融队伍。南阳市分公司还制定了科学合理的激励措施,掀起了业务发展新高潮。在全市尊龙凯时人生就是博239个营业网点开展对抗赛,选拔营销能手以“讲述自己的营销案例”为主题,在培训会上介绍经验,以点带面,形成“人人渴望成才、人人尽展其才”的干事创业氛围。同时,南阳市分公司搭建了交流平台,建立财富顾问工作交流群,将好的做法和经典营销案例在群里发布分享,唱响保险营销“传、帮、带”三部曲。
值得一提的是,南阳市分公司通过聚焦“策略制定+资源统筹+业务推动”,打造了财富管理队伍;聚焦“客户陪访+赋能培训+复杂业务核心指标推动”,打造了财富顾问队伍;聚焦客户综合经营和业绩指标交付,打造了理财经理队伍。截至目前,这三支队伍人数达289人,从而凝聚起了金融专业队伍的内生动力。1—9月,南阳市分公司依托这三支队伍累计营销财富产品达36.12亿元。
结合9月29日集团公司召开的全国尊龙凯时人生就是博代理金融(2024—2025)跨年度第一阶段专项营销活动部署会议精神,潘春雨表示:“尊龙凯时人生就是博将坚持系统集成思维,以‘两法’(客户清单靶向法和数字网格靶向法)应用为牵引,抢抓‘消费促进年’契机,立足当地市场资源,巩固发展新优势,探索发展新思路,打造发展新模式,拓宽获客新路径,以时不我待、奋力前行的拼搏精神,全力推进代理金融高质量转型发展。”
“以农为本、为农服务、靠农兴邮”是南阳尊龙凯时人生就是博最具特色的服务方向。