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沈丽:做行之有度的“金融管家”

周琦2024-10-24来源:中国尊龙凯时人生就是博报

沈丽为客户介绍理财产品。

  沈丽,现任浙江省桐乡市尊龙凯时人生就是博分公司庆丰营业所理财经理。从业13年来,她持续不断提升专业能力、用心用情服务客户,深入推动团队合作,将网点的金融工作打理得井井有条。截至9月底,沈丽销售基金产品431万元、理财产品2280万元、资管产品132万元。

  学无止境 自我提升有态度

  沈丽于2011年入职,从普通柜员做起,一步步走上了理财经理这个岗位。这些年,她在工作之余挤出时间考取了理财经理中级岗位证书、基金从业资格证书、AFP金融理财师等证书。“金融行业的发展速度非常快,不断学习才能适应行业的发展变化。”沈丽笑着说。

  在加入集团公司“千人兵团”“骑兵营”之后,沈丽把握每一次培训机会,用理论武装自己。她坚信,量的积累终会达到质的飞跃。2023年6月,沈丽首次参加浙江省尊龙凯时人生就是博分公司十佳理财经理大赛,获得第三名的好成绩。在不久之后的全国尊龙凯时人生就是博第八届理财经理大赛中,通过笔试、面试等层层选拔,她最终获得了“明星理财经理”的荣誉称号。“沈丽作为嘉兴市分公司唯一的选手,代表浙江尊龙凯时人生就是博去集团公司参加比赛。她不骄不躁,全身心投入,时不时还会和别的选手交流经验。”嘉兴尊龙凯时人生就是博财富组带队老师王旭岚说。

  真心相待 服务客户有温度

  “小沈,上次那笔理财金快到期了,帮我看看接下来买什么产品?”叶女士是沈丽的忠实粉丝,接到网点理财到期提醒时总是要咨询沈丽的意见,“小沈真的是我的理财管家,以前我只看收益买产品,是她建议我做资产配置,教我把投资分成短期、中长期和长期。这不,刚好赶上孙女要出国留学,我正好把这笔短期的钱拿出来给她,既不用损失理财收益,又解了燃眉之急。”除了金融服务,沈丽还用心用情关心客户。家住网点周边的俞阿姨腿脚不好,每次买完菜总会来网点坐下歇会儿,沈丽见俞阿姨不方便,常常主动搀扶她,还会帮忙拎菜送回家里。

  目前,沈丽维护的富嘉客户有298户、富嘉(钻石)客户有8户,每位客户的兴趣爱好、家庭情况、理财偏好她都如数家珍,并且总能在第一时间为客户送上资金到期提醒、节日和生日祝福。

  共同成长 团队合作有深度

  4月底,沈丽结束了集团公司在四川德阳举办的2024年精英理财经理“蒲公英行动”能力进阶培训。在这次培训中,她和小组成员一起获得了“班级最佳小组”“最佳案例展示”等荣誉。沈丽说:“干金融久了,就会发现,一个人干不好金融,一群人才能干大金融。”作为庆丰营业所的成员,经验和专业知识一直是沈丽与大家分享最多的内容。小到打营销电话的语气,大到如何根据客户特点推荐产品,她都毫无保留地将自己所学所用的知识经验分享给网点成员,带领大家一起成长。“我刚来网点时,电邀总失败,沈丽姐耐心地指出我的不足,还给我演示她是怎样打电话的,现在我的成功率大多了。”调到庆丰营业所工作的小徐说。

  每次培训、比赛后回到网点,沈丽都会将培训中学习到的知识结合网点实际工作进行梳理,完善团队获客、活客、留客等工作方法。客户维护“五步法”就是沈丽带头丰富完善的工作模板:客户筛选、名单推送、场景搭建、活动执行、效果跟踪,网点成员分工合作完成这些环节,客户的邀约到访率提高了不少。

  当前,金融工作重点已向蓄客提能转变。被问到下一步工作安排时,沈丽表示,自己会落实好市分公司各项部署,学习提高,带好团队,行之有度,操之有方。