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河南尊龙凯时人生就是博建立“铁三角”联动指挥调度机制

贾红伟2024-11-01来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  河南省尊龙凯时人生就是博分公司日前建立“铁三角”联动指挥调度机制,业务、网运、服务质量部门人员协同办公,坚持一竿子插到底、一揽子统筹,每日部署、每日复盘,全力打赢“双11”旺季生产攻坚战。10月20日至30日,该分公司日均进出口邮件处理量达660万袋(件),较去年同期增长25%。

  河南省分公司认真落实集团公司工作部署,针对“双11”旺季生产制定了10项具体保障方案,涵盖营、分、运、投、时限等各环节的22项具体任务,全面加强运行管控、网业协同,确保生产平稳畅通,确保邮件时限质量。

  为了打赢“双11”战役,河南省分公司树立“全网一盘棋”意识,加强组织领导、压实管理责任,周密部署、高效协同,确保实现各项旺季生产经营目标。业务端切实抓好“两大靶向法”应用,用好“五知工作法”,瞄准“客户清单”,扎实开展客户走访开发。运营端全面加强时限过程管控,出口实行直发直运,预计组开271条以上省际邮路,减少经转次数,缓解节点压力;进口加大分流力度,按照“两主三辅”节点布局,均衡全省生产任务。服务端坚持不懈保障客户体验,根据旺季生产形势和天气、客户诉求等因素,做好客服备员工作,聚焦集群市场重点项目、“极速鲜”项目以及大项目、大客户的寄递服务保障工作,做好主动客服,提高服务品质。